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蔬東坡微信公眾號
萬億生鮮市場,商機與玩家無數(shù)。利潤如何提升的永恒命題,一直困擾著大量生鮮企業(yè)總裁,5%亦或10%,取決于多個環(huán)節(jié)多種因素。
生鮮數(shù)智化,作為中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的一個縮影,是大勢所趨,更是生鮮企業(yè)的共同選擇。
而選擇與哪家服務商合作,變得至關(guān)重要。
合作過程中,有踩坑試錯,有口碑佐證,亦有彷徨、果斷、謹慎與信任。一些案例、一些感悟,如下奉上,或許能給諸位帶來新的認知。
貴州畢節(jié)金海湖新區(qū)扶投食品
畢節(jié)扶投,國企,服務200+學??蛻?。
2020年,扶投與深圳某公司合作,開始使用生鮮配送軟件。而后蔬東坡與客戶對接,當時得到的反饋是已有一套系統(tǒng),暫不考慮更換。
轉(zhuǎn)變來自于“路遙知馬力”。一方面,在這兩年間,服務商很少進行主動的售后服務,而當客戶需要優(yōu)化相關(guān)全流程的時候,他們的售后和產(chǎn)品無法滿足要求,敷衍了事;另一方面,客戶在當?shù)氐母偁帉κ忠呀?jīng)和蔬東坡建立合作,系統(tǒng)使用順暢,在實操和效果方面得到驗證。
然而這還不足以讓客戶更換一套系統(tǒng),他們迫切想要了解蔬東坡的整體口碑情況。
巧合的是,畢節(jié)老太爺食品也是蔬東坡的忠實客戶,經(jīng)過了解,扶投認識到蔬東坡在產(chǎn)品和服務方面的優(yōu)質(zhì)口碑,對蔬東坡有了全新認知。
有過試錯經(jīng)驗的扶投食品在推進與蔬東坡的合作過程中,嚴格、細致、謹慎,而這恰恰也是蔬東坡服務團隊的品質(zhì)。整個測試階段,雙方對接了系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié),對數(shù)據(jù)的完整性、節(jié)點的流暢度、操作的便捷度作充分評估。
N個日夜的測試評估后,扶投選擇了蔬東坡,全額付款,不提優(yōu)惠。
2022年3月20日,經(jīng)過蔬東坡實施工程師莎哥的日夜兼程支持,系統(tǒng)正式上線,截至目前全流程運行良好。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,如好酒,時間越長,越珍貴。
湖南郴州顯金小掌柜餐飲
顯金小掌柜,湖南郴州餐飲配送標桿企業(yè),為學校、部隊等食堂提供全品類生鮮,具備專業(yè)的豬肉分割和分揀車間,面積3000平。
自2020開始使用深圳某公司的生鮮配送軟件,兩年間系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)都存在明顯問題,且一直得不到解決,嚴重影響業(yè)務開展。是【一錘子買賣】的深度受害者。
蔬東坡與顯金的對接,是直接從解決問題開始的。
當十多位顯金伙伴分別陳述系統(tǒng)問題的時候, 更覺責任重大,應盡快為客戶排憂解難。
抽絲剝繭,庖丁解牛。在專業(yè)面前,問題都有解法。2022年3月,顯金正式切換使用蔬東坡,產(chǎn)品功能和服務備受客戶認可。
更多生鮮企業(yè)案例不勝枚舉。廣西、西藏、山東,越來越多的生鮮企業(yè)在使用其他系統(tǒng)一段時間后,選擇切換,轉(zhuǎn)而與蔬東坡合作。
究其原因,在于“大浪淘沙始見金”的時間證明,更在于產(chǎn)品和服務的持續(xù)提升。我們把這些總結(jié)為【卓越】,下面我們來一場深度揭秘,探尋蔬東坡的卓越真相。
一、卓越服務:布局全國 深耕本地化
作為行業(yè)領(lǐng)先的生鮮 SaaS ERP軟件服務商,蔬東坡始終堅持以服務為核心,服務網(wǎng)絡遍布全國,并在北京、長沙、杭州、成都、廣州、武漢、西安、鄭州成立本地化服務中心。
截至目前,蔬東坡已累計服務企業(yè)超10000家,每年為超過300億元的生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通提供服務。
武漢,中國中部地區(qū)的中心城市;西安,關(guān)中平原城市群核心城市;鄭州,中原城市群核心城市……蔬東坡加快在全國各大城市布局,加強本地化服務,力求以更快速、更精準、更有效解決客戶需求,贏得廣大客戶的認可。
二、卓越產(chǎn)品:聚焦生鮮痛點 持續(xù)升級
蔬東坡?lián)碛谐墒斓难邪l(fā)體系,產(chǎn)品研發(fā)團隊占比穩(wěn)定在50%以上,團隊核心研發(fā)成員均來自阿里、釘釘、華為等中國頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。由此才能保證產(chǎn)品的持續(xù)迭代,解決行業(yè)痛點,滿足客戶需求。
伴隨著行業(yè)發(fā)展和科技進步,蔬東坡的產(chǎn)品也經(jīng)歷著能用、好用、易用、智能化的演變過程。
目前蔬東坡的產(chǎn)品穩(wěn)定,擁有口碑優(yōu)、業(yè)務全、功能強、速度快等多項產(chǎn)品優(yōu)勢,助力產(chǎn)品落地實現(xiàn)價值。如分揀、進銷存、庫區(qū)庫位等功能,都在進行快速的創(chuàng)新研發(fā),幫助企業(yè)實現(xiàn)精細化管理。
①智能分揀
智能電子秤同步分揀重量,免去手工統(tǒng)計,杜絕錯分漏分。分揀任務支持按商品、分類、客戶等多種維度提前分配,幫助企業(yè)提升60%的分揀效率。
②進銷存管理
客戶對賬、內(nèi)部核賬、商品銷量、損耗明細、毛利報表、銷售明細等全流程損統(tǒng)計,嚴格把控損耗,降低企業(yè)經(jīng)營成本。
③庫區(qū)庫位規(guī)劃
精細化庫區(qū)、庫位、貨架管理,可減少90%的找貨時間;掃碼入庫,掃碼入庫,盤點效率提升2倍。移動化庫房管理,可隨時查看庫房情況。
三、卓越性價比:穩(wěn)定輸出 助力客戶全周期
助力客戶成功,是一項長期的、持續(xù)的、專業(yè)的過程。蔬東坡堅持以高性價比打造持續(xù)的產(chǎn)品和服務生態(tài),以滿足大中小型企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
系統(tǒng)上線,只是服務的開始,全年365天,7X24小時在線,為客戶提供全方位服務。幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效,讓生鮮人每天多睡2小時,全面助力客戶成功!
四、卓越生態(tài):強強聯(lián)合 構(gòu)建生態(tài)協(xié)同
人生三大幸事:與強者同行,與智者同頻,與善者為伍。
目前,蔬東坡已與500+上市公司、1000+行業(yè)龍頭達成合作,共建生鮮行業(yè)協(xié)同生態(tài)。
如與用友、金蝶、銀豹等企業(yè)深度合作,全面對接業(yè)務,數(shù)據(jù)互通,幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財一體化。
近期,蔬東坡聯(lián)合北京新發(fā)地,打通菜價網(wǎng)。在打印發(fā)貨單時,將新發(fā)地官網(wǎng)菜價同步打印出來。誠信經(jīng)營,明碼標價,獲得眾多客戶的青睞。
馬克思說過:“人屬于社會聯(lián)系中,每個人都不孤立的個體?!迸c強者為伍,強者恒強,蔬東坡堅持開放兼容的理念,聚焦生鮮行業(yè),不斷加強與社會各界合作。期待更多行業(yè)精英加入,共同打造生鮮供應鏈產(chǎn)業(yè)健康生態(tài)圈。
五、卓越價值觀:客戶第一
人以德立世,企業(yè)以價值觀謀發(fā)展。認知客戶、理解客戶、服務客戶,以客戶為出發(fā)點,達成卓越的產(chǎn)品、服務、性價比,構(gòu)建行業(yè)協(xié)同生態(tài),這是蔬東坡踐行“客戶第一”價值觀的切實證明。
【結(jié)語】
8年,時光荏苒,初心不變。
蔬東坡始終堅持:構(gòu)建生鮮供應鏈生態(tài)協(xié)同SaaS平臺,用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓生鮮人多睡2小時!
成為生鮮企業(yè)值得信賴的合作伙伴,蔬東坡真誠到永遠!