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數(shù)字化的興起,是21世紀以來經(jīng)濟社會發(fā)展的一個突出特征,尤為突出的就是工業(yè)、制造業(yè)。涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的ERP企業(yè),如金蝶、用友、鼎捷等,在它們數(shù)字化的加持下,相當一部分企業(yè)快速梳理出最優(yōu)解流程和極大地壓縮成本。然而在生鮮配送行業(yè),數(shù)字化進程卻舉步維艱,這主要是企業(yè)誤將流程化、信息化作業(yè)當做是數(shù)字化了。作為生鮮供應鏈數(shù)字化開創(chuàng)者的蔬東坡, 信息化只是執(zhí)行,一次規(guī)劃然后持續(xù)執(zhí)行,迭代優(yōu)化以及變化調(diào)整是比較少的,而數(shù)字化則是在原計劃基礎上,快速地在各個層面去做決策、優(yōu)化。
以生鮮配送為例,為什么通過生鮮配送軟件卻很難實現(xiàn)數(shù)字化?可以從以下三方面進行自查:
一、企業(yè)做數(shù)字化,首先考察老板及管理層格局,以及對數(shù)字化的認知。而在生鮮配送這樣的傳統(tǒng)行業(yè)中,只有足夠重視,并在資源投放及管理重心中體現(xiàn)出來,數(shù)字化才算剛剛開了個好頭。
二、要想有建設數(shù)字化的能力,除了建自己的數(shù)字化團隊,也要借助外部的力量。目前市面上既有金蝶、用友為首的通用型ERP系統(tǒng),也有蔬東坡為首的一系列垂直行業(yè)的專用生鮮配送軟件,
三、業(yè)務先行還是系統(tǒng)先行,要分場景去考慮的。不能迷信一套系統(tǒng)能解決所有的問題,生鮮配送軟件通過報表和數(shù)字化可以優(yōu)化決策,盡管可以減少人為主觀的判斷,并不能杜絕這種可能,要綜合權衡時間和效果,同時也要有風險意識。
選擇一套好用的生鮮配送軟件,是數(shù)字化的前提。而由于蔬東坡的創(chuàng)始團隊及研發(fā)人員早期便深入一線,與生鮮配送企業(yè)員工同吃同住,后期企業(yè)文化中也保留了入職員工需定期去實地走訪的傳統(tǒng),因此在操作上在適配度上更高。作為生鮮供應鏈數(shù)字化開創(chuàng)者的蔬東坡,始終堅信:紙上談兵的研發(fā)無法給客戶帶來價值,深入一線才能體會到系統(tǒng)的實用性夠不夠,能不能給業(yè)務、運營帶來真正的價值。