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蔬東坡微信公眾號
目前我國生鮮配送行業(yè)發(fā)展迅速,競爭也越來越大。不管是對初創(chuàng)配送企業(yè)還是成熟的企業(yè)來說,要想做好配送,除了自身的服務(wù)、市場能力之外,擁有一套成熟的信息化軟件管控經(jīng)營管理全過程至關(guān)重要,信息化不僅可以幫助規(guī)范業(yè)務(wù)流程,更重要的是能優(yōu)化流程、降低損耗、提升人員工作效率,最終幫助配送企業(yè)實現(xiàn)降本增效的目的。
關(guān)于生鮮配送系統(tǒng)選哪家,根據(jù)網(wǎng)上公開的信息,我們可以總結(jié)出使用過系統(tǒng)的客戶的感受,以下是客戶對于蔬東坡的整體評價:
● 強大的系統(tǒng)功能,包括供應(yīng)鏈管理解決方案,從源頭到消費者的全程追溯。
● 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)與本地化支持,比如24小時真人客服以及全國范圍內(nèi)的服務(wù)中心。
● 較高的市場認可度和良好的用戶口碑,特別是在用戶體驗和系統(tǒng)性能方面。
為考究有關(guān)蔬東坡客戶評價內(nèi)容的真實性與可靠性,我們找到了蔬東坡系統(tǒng)的官網(wǎng)及視頻號,以下均為生鮮配送企業(yè)老板本人出鏡接受現(xiàn)場采訪所講述事實:
“剛開始推薦使用軟件的時候,我親戚都反對的,都是一邊做一邊罵,等后來真正用了一個禮拜之后,真的方便很多。在蔬東坡夜間群里,不管什么時候,你發(fā)一個信息也好,拍個視頻也好,馬上就有人回復(fù),我們之前想都不敢想,這行如果真的碰到問題沒解決,那可是真的要歇菜了?!薄?杭州素尚 李總
“我們跟蔬東坡合作是在14年,信息化肯定是這個行業(yè)的一個趨勢,相當(dāng)于你是一個節(jié)約人工費用,然后增加一些標(biāo)準(zhǔn)化的東西。時效性提高了以后,對企業(yè)和員工都是好事,智能化的軟件配套都能應(yīng)用起來的話,對于客戶來說也是更放心一點。” —— 杭州綠而康 張總
“就是客戶也要求,你要有一些小程序,能夠下訂單的,咱們蔬東坡就可以滿足,手機端包括電腦端都能夠?qū)崿F(xiàn),我們可能占了70%客戶都在用(小程序下單),這個功能我們都覺得很便利” —— 北京利源百發(fā) 官總
“和蔬東坡結(jié)緣以后軟件的使用,很大程度地提升了我們的管理水平,尤其對我們財務(wù)分析、市場監(jiān)管、賬目顯示就更加清晰透明,買了多少東西很具體的,我不用再打個Excel表放在這,好像做假一樣,現(xiàn)在也做不了假,因為你掃碼進庫、掃碼出庫,自動記錄你花了多少錢是有統(tǒng)計的,你賣了多少錢也都是有統(tǒng)計的。” —— 雄安央廚 喬總
“我們了解到蔬東坡這個系統(tǒng),我就覺得這東西真就是為我們公司量身定做的,如果說我們像之前的那種手寫,送完一個月之后,我壓根就不知道,我這一個月送了多少土豆出去,有了這個系統(tǒng)之后,我甚至于都知道我早前幾年,我們哪一個月的營收是多少,我覺得這個是對我最大的一個幫助?!?—— 長沙全爾美 胡總
“因為我們同行做的好的都是數(shù)據(jù)化,因為同行都在前進,如果你還在原始的那種買賣之間,你就會變成打壓下去。其實做我們這行業(yè),如果損耗大的話是必然賠錢,我們現(xiàn)在所有的進貨都是通過我們的運營中心,通過我們上個月的數(shù)據(jù),按這個預(yù)估一個基礎(chǔ)量,我一天這個倉我賣80萬塊錢,一天的水耗還不到1,000塊錢,連土都算上。”—— 秦皇島鮮美家 劉總
像要了解一手的客戶體驗情況,最好的方式是直接查閱用戶評論或案例,可以根據(jù)官方公眾號、微信視頻號等渠道搜索該公司。此外,如果可能的話,也可以嘗試聯(lián)系當(dāng)?shù)匾呀?jīng)在使用該軟件的企業(yè),詢問一手使用經(jīng)驗,這樣的信息往往比看到的廣告或宣傳材料都更加切合實際。
根據(jù)多家客戶的經(jīng)驗之談,綜合對比從產(chǎn)品功能、品牌實力、服務(wù)能力、使用體驗度、行業(yè)占有率等多個維度,一定能選到適合大家的好系統(tǒng)產(chǎn)品!