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蔬東坡微信公眾號(hào)
大家都知道,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,衍生了很多行業(yè),社區(qū)團(tuán)購(gòu)在當(dāng)下也是非?;鸨?,很多人都想要加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)跑道。那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎么從0起步,開(kāi)啟社群運(yùn)營(yíng)?這些問(wèn)題是很多入局者必須要了解的問(wèn)題。
一,什么是社區(qū)團(tuán)購(gòu)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種通過(guò)微信小程序或者一些app進(jìn)行的線下真實(shí)的預(yù)售,把一個(gè)小區(qū)的居民集中在一起,通過(guò)微信支付之后將商品統(tǒng)一放到社區(qū)門(mén)口讓居民統(tǒng)一自提的一種方式。這種方式在很大程度上保留了用戶粘合度,并在成本上有很大的降低。
二,怎么入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)
1.有框架
要想入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),就要有自我定位,就是要有一個(gè)框架,從三方面提現(xiàn)。
第一,商品的選擇,一般情況,很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)做的都是生鮮方面,主要是因?yàn)樯r是消費(fèi)者剛需超市,并且是頻繁需要的。做生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)很好的選擇。
第二點(diǎn)事,選擇社區(qū),每個(gè)社區(qū)的人流量各方面是不同的,社區(qū)團(tuán)購(gòu)一般是選在人多并且集中的地方,最好是年輕群體多的地方,比如小區(qū),學(xué)校等。
第三點(diǎn)就是選擇合作,作為新入局這個(gè)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),找一個(gè)好的平臺(tái)引導(dǎo)幫助很大,蔬東坡對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)也有所研究,并有一些成績(jī),有需要了解可以進(jìn)入蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)頁(yè)面進(jìn)行了解。
2.找團(tuán)長(zhǎng)
團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一個(gè)重點(diǎn),團(tuán)長(zhǎng)的作用就是管理社區(qū),這個(gè)關(guān)系到這個(gè)社區(qū)的出單量,團(tuán)長(zhǎng)要每天在朋友圈或者小程序,apo上發(fā)布上新信息,并且要注意發(fā)送的時(shí)間,保證你的團(tuán)員來(lái)這個(gè)時(shí)間能夠看到上新消息,養(yǎng)成團(tuán)員在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)看消息的習(xí)慣。
3.商品的選擇和商品質(zhì)量的控制
商品的選擇和商品的質(zhì)量很重要,社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要就是做口碑運(yùn)營(yíng),不好的商品和商品質(zhì)量,會(huì)出現(xiàn)客戶流失現(xiàn)象,客戶是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的根本,沒(méi)有客戶社區(qū)團(tuán)購(gòu)就很難做下去,社區(qū)是一種鄰里關(guān)系,信息傳播很快,這種快有利有弊,好處就是你的商品一旦好,傳播快了很容易收獲大量客戶,并提高出單量,弊端就是,一旦有商品出現(xiàn)問(wèn)題,也會(huì)有大量的客戶流失,所以,根本的選擇就是商品的選擇和商品質(zhì)量的把控,這兩方面對(duì)商品出單量影響很大。
三,社群運(yùn)營(yíng)怎么做
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的下一步就是要做好社群的運(yùn)營(yíng),社群運(yùn)營(yíng)是很重要的一點(diǎn)。要做好社群運(yùn)營(yíng)就要注意以下幾點(diǎn)
1.清楚社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
社群運(yùn)營(yíng)一定要有一個(gè)目標(biāo),就和公司的KPI一樣,沒(méi)有目標(biāo)很容易導(dǎo)致社群人員做事比較分散,這樣做出來(lái)的效果很難做好,只有有目標(biāo)才能有方向的去做事,效果也會(huì)好一些。
2.制定群規(guī)和合理分配好人員
一個(gè)明確的目標(biāo)是不夠的,必須要加上一定的規(guī)則,畢竟沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,規(guī)則在是用來(lái)遵守的,在很大程度上可以約束群成員,有規(guī)則對(duì)管理群有很大幫助,社群的人員一定要分配好,要保證每一個(gè)社群有人進(jìn)行管理,這種有秩序有回應(yīng)的社群會(huì)大大提升群成員好感。
3.借助工具進(jìn)行管理
社群發(fā)展中會(huì)有很多的問(wèn)題,要想合理管理這這些社群,使這些社群達(dá)到發(fā)展盈利,借助外力是一個(gè)很好的辦法,這樣可以讓管理人員有很多時(shí)間思考社群運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題。
總體來(lái)說(shuō),做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)和社群運(yùn)營(yíng)很重要的幾點(diǎn)就是自己的定位,商品的選擇和把控,以及社群的管理。社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)行業(yè)發(fā)展?jié)摿艽?,給入局者的機(jī)會(huì)也很多,值得很多創(chuàng)業(yè)者考慮。
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