微信團(tuán)購(gòu)群運(yùn)營(yíng)三大技巧！教你如何運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信群

          

從本質(zhì)上講，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式是以“爆款的預(yù)售團(tuán)購(gòu)”為基礎(chǔ)，資產(chǎn)較輕，運(yùn)營(yíng)偏向較重，這就決定了所有的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)都必須去關(guān)注到社區(qū)中的運(yùn)營(yíng)，而其中微信團(tuán)購(gòu)群就是非常好的一個(gè)載體。今天，我們就將分享一些實(shí)用的微信團(tuán)購(gòu)群的運(yùn)營(yíng)技巧。


老用戶帶動(dòng)新用戶


社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為社會(huì)電子商務(wù)的迭代和更新版本，有利于利用社會(huì)關(guān)系裂變帶來(lái)新成員和流量增長(zhǎng)，所以基本上所有的社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司都會(huì)鼓勵(lì)老用戶帶來(lái)新用戶。企業(yè)可以設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)，如新獎(jiǎng)勵(lì)的階梯制度。拉動(dòng)五個(gè)人能獎(jiǎng)勵(lì)什么樣的東西？拉動(dòng)十個(gè)人會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)什么樣的東西？二十個(gè)人，一百個(gè)人送什么樣的東西，等等。新用戶越多，給予的獎(jiǎng)勵(lì)就越有價(jià)值和慷慨，以鼓勵(lì)老用戶帶來(lái)新用戶的動(dòng)力。
這是一個(gè)常見(jiàn)的模式。具體問(wèn)題在于獎(jiǎng)勵(lì)的選擇。我們建議將平臺(tái)自己的產(chǎn)品設(shè)置為獎(jiǎng)勵(lì)，然后詢問(wèn)他們是否有任何反饋。此時(shí)，因?yàn)樗敲赓M(fèi)的，用戶將更愿意提供反饋。如果是負(fù)面反饋，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是調(diào)整產(chǎn)品和改善服務(wù)的好機(jī)會(huì)。如果用戶覺(jué)得體驗(yàn)不錯(cuò)，重新購(gòu)買的可能性就會(huì)增加。


微信搶紅包


對(duì)于微信群運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，紅包無(wú)疑是一把雙刃劍，有效但不濫用權(quán)力。那么微信群紅包應(yīng)該什么時(shí)候使用呢？我們提示您可以在兩種情況下使用微信群發(fā)紅包:
在第一種情況下，當(dāng)新的人加入團(tuán)體時(shí)。很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一看到新用戶就發(fā)送一堆圖片和團(tuán)購(gòu)鏈接，這很容易讓新用戶不喜歡甚至放棄團(tuán)購(gòu)，所以造成剛剛輸入的新用戶直接損失。所以在這個(gè)時(shí)候，可以先發(fā)送紅包，讓每個(gè)人有參與感，歡迎xxx加入我們的團(tuán)隊(duì)。這時(shí)，新用戶會(huì)覺(jué)得每個(gè)人都更加關(guān)注他，生存的可能性也會(huì)高得多。
在第二種情況下，鼓勵(lì)用戶提供反饋。在社區(qū)中，用戶對(duì)其他用戶的體驗(yàn)有高度的信任和接受。當(dāng)有人給出非常積極的反饋時(shí)，想讓潛在用戶下訂單就很容易了。
這可以提高用戶的反饋意愿。該平臺(tái)可以將這些買家展示保存為營(yíng)銷材料，供朋友或下一個(gè)下一個(gè)微信群進(jìn)行宣傳。


維持微信群活躍度


維持團(tuán)購(gòu)微信群活躍有很多方法，但是沒(méi)有轉(zhuǎn)化量和復(fù)購(gòu)率是沒(méi)有意義的。那么，增加活躍度的方法是什么？
最有效的方法是定期發(fā)布一些與用戶生活密切相關(guān)并且可能與平臺(tái)產(chǎn)品相關(guān)的信息。例如，企業(yè)可以每天晚上發(fā)送第二天的天氣預(yù)報(bào)，這是用戶感興趣的信息。然后你可以在下面添加一些其他的東西，比如最近天氣相對(duì)干燥，可以多吃點(diǎn)火龍果和獼猴桃。這時(shí)，企業(yè)可以提出明天將把這種產(chǎn)品投放市場(chǎng)等等。
這項(xiàng)技術(shù)通常用于許多大型平臺(tái)。例如，十薈團(tuán)就會(huì)推薦每天的食譜。因?yàn)樗麄兊挠脩糁饕?0到49歲的女性。這些用戶每天最擔(dān)心的事情之一是他們今天會(huì)給丈夫和孩子買什么水果，晚上回來(lái)會(huì)做什么食物。因此，在推薦產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)可以展示菜肴的烹飪方法，增加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，吸引用戶下單。
除上述方法外，為了進(jìn)一步提高社區(qū)運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)型的效率，也有必要使用更豐富的營(yíng)銷方法和更完善的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)功能。