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直播和錄播都是使用視頻展示和介紹產(chǎn)品的方式。從消息傳輸?shù)挠行缘慕嵌葋砜?,視頻是最有效的。因此在電商發(fā)展到現(xiàn)階段的情況下,在更多依靠文本描述內(nèi)容+用戶評估的情況下鼓勵用戶購買轉(zhuǎn)換,視頻替換文字+視頻,從信息傳輸?shù)慕嵌葋砜?,更為有效?/p>
事實證明,將現(xiàn)場直播用于娛樂是一種非常有效的手段。主要直播平臺的蓬勃發(fā)展推動了泛娛樂業(yè)的發(fā)展,其吸金的能力非常可觀。在直播可以有效地推動業(yè)務(wù)發(fā)展的情況下,營銷元素已逐漸添加到直播中,越來越多的品牌開始在直播平臺上進(jìn)行營銷。效果也非常好,順便說一下,它推動了網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展。
當(dāng)每個人都看到直播帶來的流量如此之大,并且直播帶來的轉(zhuǎn)換率可以接受時,他們開始追求更大的獲利能力,并自然地開始尋求通過直播來出售商品。實際上,這種模式已經(jīng)存在很長時間了。電商直播的前身就是電視購物,但各種因素限制了電視購物的發(fā)展。
移動互聯(lián)網(wǎng)不同于傳統(tǒng)的電視。它不受時間和空間的限制。它具有更好的傳輸效果,并且可以更有效地利用分段時間。電視購物的訂購過程是通過電話購買的,已經(jīng)更改了介質(zhì),使用直播作為一種交易方法,可以直接轉(zhuǎn)換直播+電商。
與線下購物相比,電商對用戶來說最大的缺點是通過互聯(lián)網(wǎng)獲得的信息總是感覺不足以做出購買決定。親自進(jìn)行的購買交易(尤其是大型物品的購買交易)為用戶提供了截然不同的體驗,例如購買家用電器時,現(xiàn)場說明更為關(guān)鍵。實際上,在購買任何產(chǎn)品時,用戶都需要更全面的了解來制定消費決策。
電商使用戶可以在不出門的情況下購買很多東西,但同時也減少了與親朋好友聚會和購物的機會。購物是一種社會行為和生活方式。購物后,可以一起吃晚餐看電影什么的。因此電商的發(fā)展在一定程度上對社會和經(jīng)濟發(fā)展不是很有利,因此世界上一些國家不鼓勵國內(nèi)電商的發(fā)展。
由于許多電商圖文描述都是靠PS,因此它們與真實描述不完全一樣,這在一定程度上增加了購買前后的心理差距。其他用戶評價的可信度一直是一個問題,甚至催生了買家秀。在過去的幾年中,電商產(chǎn)品的開發(fā)一直在努力克服這些痛點。不能試穿衣服嗎?有一個在線3D試衣間;產(chǎn)品缺乏解釋?具有導(dǎo)購平臺的專家可以解決此問題;不知道尺寸是否適合購買商品?有上門定做服務(wù)。越來越多的解決方案正在解決用戶購物體驗的問題,但是到目前為止,它們并不完美。那么直播+電商模式可以解決這些問題嗎?
視頻在傳輸信息方面比圖片+文本更有效。根據(jù)視頻,您可以更全面地了解產(chǎn)品或服務(wù)。直播可確保不會“修飾”用戶觀看的視頻。這是攜帶信息的真正方式。通過主播講解、互動演示、回答問題等互動形式,直播解決了購物指南的解釋問題,使用戶更容易做出購買決策,直播可以實現(xiàn)類似于商場的場景指南。一起觀看直播的人們可以相互交流并相互影響,因此直播電商具有一定的社交屬性??吹酵恢辈ナ抑械拿總€人都在購買商品,這也有助于用戶做出購買決定。
對于用戶而言,通過直播了解產(chǎn)品的時間成本可能會更高。直播使用戶可以做出更有效的決策,實際上效率已經(jīng)變得更高。