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生鮮分揀主管的崗位職責包括哪些具體工作?生鮮分揀主管要具備怎樣能力?
在回答這兩個問題之前,我們先簡單了解一下生鮮分揀這個工作。生鮮分揀是生鮮配送中的重要環(huán)節(jié),顧名思義,生鮮分揀就是對生鮮產(chǎn)品按照分揀標準分揀商品,并根據(jù)裝箱要求先分揀最應(yīng)急的商品,其他生鮮商品稍后分揀,分揀過程一定要保證包裝的蔬菜新鮮完好。
生鮮分揀工作繁重且繁瑣,不僅要耐心還要細心。而作為分揀主管,其職責更加繁重,畢竟分揀員的工作是由分揀主管安排和檢查。下面我們一起來看一下生鮮分揀主管有哪些職責吧。
監(jiān)督指導(dǎo)日常工作
分揀主管要管理分揀部門的日常工作,對工作流程與生產(chǎn)質(zhì)量進行監(jiān)督與指導(dǎo),確保分揀員工操作規(guī)范準確;及時解決員工工作中遇到的問題,合理安排分揀工作重點。
跟進生鮮訂單
主管要負責公司生鮮訂單的跟進和落實,及時反饋訂單信息,反饋信息包括生鮮貨質(zhì)的殘損率、訂單滿足率、庫存量等重要指標。
制定工作規(guī)劃
生鮮主管除了要完成以上工作外,還需要對部門的工作計劃有所規(guī)劃。包括考核員工工作,不斷完善考核標準,對部門的工作效率不斷總結(jié)和完善。
了解了生鮮分揀主管的工作職責,我們再來看看一個優(yōu)秀的生鮮分揀主管需具備怎樣的能力。
優(yōu)秀的管理能力
要做好一個生鮮分揀主管首當其沖的能力要求便是優(yōu)秀的管理能力。最好是有相關(guān)的物流管理經(jīng)驗,能在高壓工作模式下有效的安排管理員工的工作。當分揀員工因為工作繁重有負面情緒時依然能及時采取相關(guān)措施緩解員工情緒幫助其有效完成工作任務(wù)。
合作溝通能力
主管不僅要管理好本部門的員工,更要與公司其他部門保持合作關(guān)系,這樣才能有效的控制倉儲成本;除此之外主管良好的合作溝通能力有助于物流服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
責任心和抗壓能力
如上所述,主管工作不是簡單的在一旁指導(dǎo)員工的工作,需要具備工作計劃,管理、合作溝通、分析和解決問題等能力,所以分揀主管要有強烈的責任心和強大的抗壓能力。
總而言之,生鮮分揀主管不是人人都能做的。如果你沒有做好吃苦耐勞的準備最好不要輕易嘗試這個職位。