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由于現(xiàn)在年輕人的消費方式和消費需求的改變以及零售業(yè)的重新組合,社區(qū)電商慢慢的侵入到了人們的日常生活中。這種以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),將線下實體店通過移動端與社區(qū)的用戶實現(xiàn)零距離購物,再由專門的人員將商品送到顧客家,給消費者帶來前所未有的便捷快速的購物體驗。如果社區(qū)的超市不僅賣產(chǎn)品,還提供配送服務(wù),那么社區(qū)超市配送可以賺錢嗎?社區(qū)超市配送還存在哪些問題?
社區(qū)超市配送可以賺錢嗎?
相比傳統(tǒng)的超市來說,現(xiàn)在的社區(qū)超市的優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)應(yīng)該是它的一個很大的賣點。因為一般在社區(qū)超市消費的顧客都是周圍2-3公里以內(nèi)的居住者,如果社區(qū)超市可以做好配送服務(wù),讓顧客享受到足不出戶就能享受隨心所欲的購物生活,我想這應(yīng)該是每個消費者都無法拒絕的,特別是對于現(xiàn)在很多的上班族來說,難得下班,如果還要拖著疲憊的身體去買東西,那得是多煩惱的一件事。
在這個信息化的時代,現(xiàn)在的消費者更加注重消費體驗和消費帶來的便利,如果超市能夠做到線上線下都可購買,線下配送的服務(wù),將會吸引更多的人購物,培養(yǎng)出一批社區(qū)超市的鐵粉。有了忠誠的顧客,難道還怕超市不賺錢嗎?
社區(qū)超市配送還存在哪些問題?
社區(qū)超市配送一方面給超市帶來很多的優(yōu)勢,但是另一方面也還存在著很多的問題,首先第一個就是配送成本太高。這也基本上是所有社區(qū)超市配送還有待解決的問題之一,因為一般配送的都是分散的個體客戶,產(chǎn)品的數(shù)量還不多,而且有的客戶住的還較遠可能他買的東西獲取的利潤還沒配送成本高。
第二個問題是配送效率不高,因為住戶的地址一般都不一樣,每次配送時選擇路線隨意性太大了,沒有很好的規(guī)劃,可能幾個小時過去了都沒送完幾戶。特別是生鮮產(chǎn)品,如果效率不高,可能會影響產(chǎn)品,導(dǎo)致?lián)p耗。還有一個問題就是配送人員的專業(yè)素質(zhì)不夠高,可能對配送業(yè)務(wù)上也存在一定的認識誤區(qū),服務(wù)理念不強。這些都是社區(qū)超市有待解決的問題。
我們知道在這個數(shù)字信息時代,社區(qū)超市這種020的模式在未來必定受到更多的消費者的喜愛,特別是對于很多的懶人來說,當(dāng)我們可以更好的解決了上述社區(qū)超市配送面臨的問題之后,社區(qū)超市將會迎來美好的明天。