什么是生鮮社區(qū)O2O？O2O社區(qū)店的特征有哪些？

          

步入二十一世紀(jì)以后，在國家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也是突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)+概念下的生鮮電商面貌日新月異，隨之而來的是與生鮮電商配套的生鮮冷鏈配送市場的異軍突起，而冷鏈配送也逐漸發(fā)展成為物流產(chǎn)業(yè)中較為重要的一個(gè)領(lǐng)域。配送環(huán)節(jié)的物流成本也是各生鮮電商重點(diǎn)關(guān)注的對象，生鮮社區(qū)O2O模式的出現(xiàn)則極大的降低了這一環(huán)節(jié)的損耗，那么什么是生鮮社區(qū)O2O呢？

生鮮社區(qū)O2O指將社區(qū)店作為社區(qū)居民的配送點(diǎn)和自提服務(wù)點(diǎn)，有效的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將所銷售的產(chǎn)品和所提供的服務(wù)在生鮮電商平臺上同步，線上線下業(yè)務(wù)同步進(jìn)行，經(jīng)過線上線下的有效融合，真正的實(shí)現(xiàn)實(shí)體店內(nèi)購物、電商品臺下單、線下配送到家，有效的實(shí)現(xiàn)了實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)相融合的發(fā)展模式。一般社區(qū)店的開設(shè)區(qū)域都是在居民區(qū)附近，主要是為社區(qū)居民的應(yīng)急性消費(fèi)需求進(jìn)行服務(wù)。社區(qū)便利店作為服務(wù)于社區(qū)居民的實(shí)體店鋪，對社區(qū)居民的重要性不言而喻。那么社區(qū)O2O店都有哪些特征呢？

第一，距離的便利:便利店的距離可以用步行時(shí)間來進(jìn)行衡量。一般來說到達(dá)便利店的步行時(shí)間在5分鐘以內(nèi)。這源于便利店網(wǎng)點(diǎn)眾多。第二，購物的快捷:便利店的商品特性主要有即時(shí)性消費(fèi)、小容量、急需性等特性，大多數(shù)都是生活必需品。由于便利店規(guī)模較小，顧客在便利店的購物時(shí)間包括結(jié)賬時(shí)間一般都在3分鐘之內(nèi)。第三，時(shí)間的便利:一般來說，便利店的營業(yè)時(shí)間都比較長，有很多24小時(shí)營業(yè)的便利店，其余的也在16小時(shí)左右，并且全年不會休息。這樣就可以使得顧客出現(xiàn)購物需求后能夠在最近的地方得到滿足。第四，服務(wù)的便利:便利店的網(wǎng)店分布廣、數(shù)量多，這使得便利店成為最為貼近顧客的零售購物場所，它還可以提供給顧客服務(wù)性的產(chǎn)品，例如公共事務(wù)繳費(fèi)以及快遞業(yè)務(wù)收取等。可以成為公共事務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的很好的載體。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，以“小、靈、便”為特征的便利店，更加有利于生鮮社區(qū)020的滲透，同時(shí)能有效地物流成本和經(jīng)營成本。在可以預(yù)見的未來，相信社區(qū)生鮮O2O店將在我們的周圍遍地開花，生鮮社區(qū)020模式也將成為新零售業(yè)態(tài)的主流。