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新零售與O2O的區(qū)別之處是什么呢?面對這兩個名詞的誕生,隨之而來的商業(yè)模式像雨后春筍一樣爆發(fā)出來,我們要抓住機遇。同時面對網(wǎng)絡(luò)這一高新技術(shù)的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)進行零售模式是大勢所趨的態(tài)勢。
二者的區(qū)別之處
O2O即線上到線下,是通過線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費的電子商務(wù)模式。使互聯(lián)網(wǎng)成為線下的交易前臺。一般來講O2O模式,線上多數(shù)是用來做展示,是一種傳播的途徑,人們也可以通過線上完成交易。線下主要做的是讓用戶直接體驗,更好的進行服務(wù),也可以完成交易。新零售是新線上,新線下和新物流,目的是實現(xiàn)三者的整合,從而實現(xiàn)線上線下的對接,達到一體化的服務(wù)模式。
現(xiàn)在新零售的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢?,F(xiàn)如今,新零售的三大要素是“線上、線下、物流”。新線上指的是云端平臺,新線下指的是銷售門店或者是生產(chǎn)商,新物流指的是消滅庫存,減少囤積量。只有這三大要素的相互整合,才能實現(xiàn)“新零售”。
盈利模式
商品通,不管是線上模式還是線下模式的盈利,所有的品牌商都花費巨額的營銷投入,目的就是為了吸引顧客的注意力 ,讓顧客感受、體驗,引導(dǎo)消費者去消費。服務(wù)通顧名思義就是為消費者服務(wù)。消費者買了產(chǎn)品之后就會但心售后保障等后續(xù)問題,尤其是大件產(chǎn)品,例如電器之類的。
如果沒有很好的后續(xù)服務(wù),消費者和商家很難完成交易。這就是為什么很多的瀏覽量和收藏最后卻沒有完成成交的原因。會員通想必大家也并不陌生,例如你在超市商場買東西,銷售人員就會問顧客,需不需要加入會員之類的,加入會員可以得到優(yōu)惠。銷售人員抓住這一心理,更進一步維護消費者和顧客之間的利益關(guān)系。增進老顧客的回購。慢慢的就形成了一個龐大的會員團隊。
不管是新零售模式還是O2O模式,既有區(qū)別又有聯(lián)系。但是本質(zhì)上都是服務(wù)于消費者的,讓消費者有更好的體驗,自己達到盈利的目的。