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無(wú)人零售這種模式非常新,因此一直頗受人們的關(guān)注。但是隨著很多的無(wú)人零售企業(yè)紛紛宣告失敗后,很多人開始懷疑無(wú)人零售賺錢嗎?無(wú)人零售有發(fā)展前景嗎?
無(wú)人零售賺錢嗎?
從目前無(wú)人零售的發(fā)展現(xiàn)象來(lái)看,無(wú)人零售賺錢的大部分都是無(wú)人零售機(jī),其他的業(yè)態(tài)很難實(shí)現(xiàn)賺錢,尤其是無(wú)人零售便利店,基本上處于無(wú)人問(wèn)津的狀態(tài)。但即便如此,無(wú)人零售機(jī)的賺錢能力也是非常有限的,一方面是因?yàn)樗N售的商品大多都是盈利空間不大的,像飲品或者小零食;另一方面無(wú)人零售機(jī)本身就需要一定的成本,還需要定時(shí)的進(jìn)行維修,這也擠壓了它的盈利空間,所以無(wú)人零售機(jī)賺的錢也不是很多??傮w上來(lái)說(shuō),無(wú)人零售并不賺錢。
導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的原因主要有兩個(gè):一方面是技術(shù)上的限制,無(wú)人零售對(duì)于技術(shù)的要求是比較高的,因?yàn)樗淌菦]有人服務(wù)的,所以至少需要顧客識(shí)別技術(shù)、商品識(shí)別技術(shù)以及監(jiān)控技術(shù)等等,但事實(shí)上根據(jù)目前我國(guó)的技術(shù)發(fā)展情況,基本上很難滿足無(wú)人零售的需求,所以技術(shù)上的限制也導(dǎo)致了無(wú)人零售不賺錢。
另一方面無(wú)人零售這種模式忽略了消費(fèi)者的需求。零售行業(yè)的本質(zhì)還是給消費(fèi)者提供好的商品和服務(wù),首先談商品,無(wú)人零售這種模式并不能給消費(fèi)者提供好的商品,至少現(xiàn)在市面上的無(wú)人零售在商品上的優(yōu)勢(shì)并不明顯。其次是服務(wù),無(wú)人零售相當(dāng)于無(wú)人服務(wù),消費(fèi)者全程需要自己動(dòng)手,即使出現(xiàn)問(wèn)題,也沒有人能夠進(jìn)行溝通解決,雖說(shuō)它有一定的智能性,但無(wú)人零售的服務(wù)總體上還是存在很多的不足的,它無(wú)法很好的滿足消費(fèi)者的需求,自然也得不到好的發(fā)展,賺不到錢。
無(wú)人零售有發(fā)展前景嗎?
雖說(shuō)目前無(wú)人零售值得吐槽的地方太多太多了,但是很大程度上是來(lái)自技術(shù)的限制,可以說(shuō)無(wú)人零售是一種超前的產(chǎn)物,根據(jù)現(xiàn)在的情況確實(shí)很難發(fā)展起來(lái),但這并不能說(shuō)明它的發(fā)展前景不好,恰恰相反,我覺得無(wú)人零售的發(fā)展前景還是很好的。
一方面是無(wú)人零售這種模式有它的優(yōu)勢(shì),它可以節(jié)約一部分人力成本,實(shí)現(xiàn)智能化經(jīng)營(yíng);另一方面這種模式可以規(guī)?;瘡?fù)制,快速覆蓋市場(chǎng)。所以只要無(wú)人零售能夠解決掉現(xiàn)在的這些弊端,相信無(wú)人零售會(huì)迎來(lái)高速發(fā)展的時(shí)代。
總而言之,無(wú)人零售目前受限制太大,總體上存在賺錢難的現(xiàn)象,但無(wú)人零售的發(fā)展前景還是非常好的,也希望企業(yè)能夠早日攻克無(wú)人零售的難點(diǎn)問(wèn)題,讓無(wú)人零售真正融入到我們的日常生活中。