無人零售的概念是什么？細(xì)數(shù)它的特點(diǎn)

          

隨著傳統(tǒng)零售業(yè)人工成本所占比例越來越高，怎么減少商鋪用人數(shù)量成為很多零售商家不得不考慮的問題，于是很多零售商把目光投向了無人零售行業(yè)，但是可能有很多人不知道無人零售是干什么的，那么我們今天就來談一談無人零售行業(yè)。無人零售的概念是什么？它有什么特點(diǎn)。

簡單的說，無人零售只是新零售的一種形式。而新零售指的是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過運(yùn)用人工智能AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通、銷售的環(huán)節(jié)進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代的物流體系進(jìn)行深度的融合而產(chǎn)生的零售新模式。這種新模式被馬云認(rèn)為將深刻影響各行各業(yè)。
無人零售開始于2016年，亞馬遜推出首家無人值守商店Amazon Go，通過使用傳感器技術(shù)和圖像識別、只能學(xué)習(xí)技術(shù)跳過了傳統(tǒng)收銀結(jié)賬的過程，在2017年，無人零售開始在我國蓬勃發(fā)展，成為投資新風(fēng)口，僅2017年當(dāng)年無人零售領(lǐng)域融資就超過40億元。但是很多企業(yè)的后續(xù)發(fā)展并不理想，果小美、猩便利、GOGO小超市領(lǐng)軍企業(yè)不斷虧損甚至倒閉，無人零售的概念也不再被人提起。

無人零售作為新的零售方式，用科技代替人工，無論發(fā)展好壞，其獨(dú)有的特點(diǎn)是不能被掩蓋的。
一是科技感十足。進(jìn)入無人零售店，只有琳瑯滿目的商品，而沒有店員，而無數(shù)的智能設(shè)備正在幫著你購買商品，智能貨柜承載著貨物、高清顯示屏顯示著商品信息、智能攝像頭記錄著你的軌跡、計(jì)算機(jī)幫你計(jì)算著價(jià)格、刷臉支付機(jī)讓你體驗(yàn)科技的便捷。滿滿的科技感讓你身臨其境科幻小說的場景中。
二是良好的購物體驗(yàn)。通過設(shè)備和科技的幫助，讓消費(fèi)者既能購得心儀的商品，又節(jié)省了購物時(shí)間，免去了排隊(duì)的煩惱，同時(shí)無人值守的環(huán)境，保護(hù)著顧客的隱私，讓人可以不必面紅耳赤就能買到私密的商品。

相信通過本文，大家對無人零售的概念和它的特點(diǎn)有了大致的了解，而隨著科技的進(jìn)步，無人零售行業(yè)也迎來了它再次發(fā)展的契機(jī)，也許在不久的將來，無人零售行業(yè)將不再是現(xiàn)在路邊街角零星的自動(dòng)零售機(jī)，如果你的身邊出現(xiàn)了新型無人零售店，建議大家去享受一把絕佳的購物體驗(yàn)。