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生鮮配送是現(xiàn)在比較流行的一種生鮮配送的方式,這種配送的方式能讓最新鮮的食材在最快的時(shí)間里送達(dá)到客戶(hù)手中,讓客戶(hù)減少很多出門(mén)選購(gòu)的時(shí)間,目前生鮮配送主要有兩種配送的模式,分別是B2C模式與B2B模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,生鮮配送企業(yè)直接把產(chǎn)品送到客戶(hù)的手中這就是B2C,B2B就是生鮮配送企業(yè)送到另一個(gè)企業(yè)或者超市手中,那么生鮮配送好做嗎?生鮮配送應(yīng)該怎么做比較好?接下來(lái)將為大家講解一下生鮮配送。
生鮮配送好做嗎?我個(gè)人把它分兩個(gè)方面。
一是好的方面,其實(shí)生鮮配送在我國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多比較成果的生鮮配送平臺(tái),例如京東生鮮,順豐冷云等等都是國(guó)內(nèi)比較成功的生鮮配送平臺(tái),其實(shí)這也是比較好的事情,有了人帶頭,那么后面的人就可以參照前面的成功的生鮮配送平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,尤其因?yàn)橐咔榈脑?,大家都少出門(mén)的情況下,生鮮行業(yè)的訂單蹭蹭蹭的就上去了,所以生鮮配送的前景區(qū)基本上都是一片光明。
二是不好的方面,雖然生鮮配送行業(yè)在國(guó)內(nèi)是一片新的大陸,但是是群雄相爭(zhēng)的局面,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了很多家生鮮配送的企業(yè),特別是位列前茅的那幾個(gè)企業(yè),本身都國(guó)內(nèi)知名的企業(yè),其本身實(shí)力雄厚,擁有一套完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng),雖然生鮮產(chǎn)品是屬于消耗品,但是生鮮配送行業(yè)說(shuō)到底還是服務(wù)業(yè),起步的成本也相對(duì)較較高,如果沒(méi)有一套完整的配送體系,需要慎重考慮生鮮配送行業(yè)。
生鮮配送應(yīng)該怎么做比較好?
宣傳方式
想要在這么多家生鮮配送平臺(tái)中脫穎而出殺出重圍,首先你要讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到你家的平臺(tái),不然不論你的產(chǎn)品有多好,服務(wù)態(tài)度有多好,但是沒(méi)有客戶(hù)一切都免談,所以宣傳是頭等大事,在你做好其它準(zhǔn)備工作以后,你就要大力宣傳自己的平臺(tái),可以加大網(wǎng)上投遞優(yōu)惠券,朋友圈集贊等等。
二、服務(wù)質(zhì)量
生鮮配送說(shuō)到底還是服務(wù)業(yè),那么服務(wù)服務(wù)你要把客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意了,他下次才會(huì)在去你家的平臺(tái)買(mǎi)生鮮產(chǎn)品,所以服務(wù)態(tài)度尤為重要,在配送人員中要明確的規(guī)定限制好配送人員的行為舉止,并且要及時(shí)去詢(xún)問(wèn)客戶(hù)收集客戶(hù)的反饋,有什么不好的要及時(shí)更改,對(duì)提出問(wèn)題的客戶(hù)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
做好生鮮配送是一件極其辛苦并極具挑戰(zhàn)的事情,只有把前面所說(shuō)的做好才能把企業(yè)打造成一個(gè)更好的企業(yè),才能在生鮮配送的行業(yè)里站穩(wěn)腳跟,以上就是對(duì)生鮮配送的講解,希望你能從中有所收獲。