網(wǎng)上賣生鮮做生鮮電商存在哪些問題？未來生鮮電商怎么做？

          


隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出，傳統(tǒng)行業(yè)面臨著前所未有的大變革。通過將現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)行業(yè)相融合，來進(jìn)一步推動經(jīng)濟形態(tài)的不斷演變，進(jìn)而推動社會經(jīng)濟實體的發(fā)展，能夠更好的造福人民。生鮮作為一個傳統(tǒng)的經(jīng)濟行業(yè)，擁有廣闊的市場，但是隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的異軍突起，作為擁有廣大消費基礎(chǔ)的生鮮市場怎能不分得一杯羹。網(wǎng)上賣生鮮自然也就成為了生鮮行業(yè)的一條康莊大道。那么，網(wǎng)上賣生鮮做生鮮電商存在哪些問題？未來生鮮電商怎么做？

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，在2017年我國的生鮮電商市場交易規(guī)模達(dá)到了1418億元，通過可觀的數(shù)據(jù)預(yù)測，我國的生鮮電商市場正穩(wěn)步的發(fā)展著，保持著每年50%以上的增長。預(yù)計在2020年我國的生鮮電商市場交易額將超過3100億元。在生鮮電商產(chǎn)業(yè)取得長足的發(fā)展的同時，同樣也暴露出一些值得我們關(guān)注的問題。在近幾年的發(fā)展中，也有許多生鮮電商公司折戟沉沙，究其根本主要還是目前生鮮電商產(chǎn)業(yè)還面臨一些挑戰(zhàn)，具體下來可以細(xì)分為以下兩個方面：
一、生鮮儲存及物流問題
消費者購買生鮮產(chǎn)品最關(guān)注的問題就是生鮮是否新鮮的問題，而要保持足夠時長的生鮮則需要投入更多的成本，同樣，相應(yīng)的在運輸物流過程中也存在生鮮的保存問題，尤其是跨省市的運輸，冷鏈運輸相對其他物流行業(yè)需要增加額外的運輸成本。對于一些比較特殊的生鮮如螃蟹之類的活體，在物流運輸途中，需要供氧，這無疑進(jìn)一步增加了成本。這也是為什么配送給消費者的生鮮價格遠(yuǎn)高于市場價格的原因。

二、售后服務(wù)問題
生鮮不同于其他電商平臺的貨品，如:淘寶、京東等電商平臺的貨物一般都能夠提供七天無理由退換的服務(wù)，而生鮮作為一種保質(zhì)期較短的貨品在處理退換問題的時候，就會面臨兩難的境地。同意退貨，生鮮不能保全；不同意退貨，則會造成消費者不好的購物體驗。

三、未來生鮮電商怎么做？
因此，生鮮電商產(chǎn)業(yè)要想取得更長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須解決以上提到的問題，通過科學(xué)技術(shù)手段來提高貨源保存質(zhì)量，通過采用高新技術(shù)來降低目前面臨的巨大的儲存及運輸成本，另外還可以通過優(yōu)化配送線路，來加快物流運輸效率。最后，也要通過社會引導(dǎo)消費者改變傳統(tǒng)的電商消費思維，生鮮電商與其他電商類似，但又不完全一樣，在面對售后服務(wù)等問題時，需要靈活變通，綜合考慮實際情況，使得生鮮廠家、電商平臺與消費者的三方能夠達(dá)成合理的協(xié)議，遇到類似的問題時，能夠在不損害生鮮廠家利益的基礎(chǔ)上，保障消費者的權(quán)益。相信隨著技術(shù)的發(fā)展及相關(guān)產(chǎn)業(yè)制度的進(jìn)一步完善，我國的生鮮電商產(chǎn)業(yè)必將會迎來一個又一個的發(fā)展高潮。