
售前咨詢
400-075-1863
售后咨詢
400-688-8750

蔬東坡微信公眾號(hào)
近十年來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,人們的購(gòu)物習(xí)慣和支付模式發(fā)生了前所未有的變化,電商平臺(tái)日益成為人們消費(fèi)的主要渠道,導(dǎo)致水果生鮮超市線下門店客流量越來(lái)越少,部分客戶流失,面對(duì)當(dāng)下情況,如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)水果蔬菜連鎖超市的經(jīng)營(yíng)模式,更好的服務(wù)消費(fèi)者成為日益嚴(yán)峻的問(wèn)題。下面針對(duì)以上問(wèn)題提出以下三點(diǎn)建議:
1.針對(duì)不同消費(fèi)者,做到有的放矢。
如今80、90后日益成為買菜人群的主體,然而這部分消費(fèi)者他們生活的空間地點(diǎn),無(wú)外乎有以下幾個(gè)方面:在家、在辦公室、在公共場(chǎng)所。新一代年輕人通常提倡高效生活,他們會(huì)用最短的時(shí)間做到最多的事情,因此線上購(gòu)物便成為年輕人的主要購(gòu)物方式,開(kāi)通線上供應(yīng)鏈?zhǔn)撬r超市的現(xiàn)代化發(fā)展必不可少的一項(xiàng)。尤其今年的疫情影響,足不出戶成為了人們?nèi)粘I畹某B(tài),那么如何購(gòu)買到新鮮的食材便是人們的主要需求,有需求就有市場(chǎng),線上水果蔬菜連鎖超市就這樣變得更加火爆,目前成功的案例也是不少。
2.對(duì)于生鮮品種類型,做到應(yīng)有盡有。
當(dāng)今世界,全球化發(fā)展勢(shì)不可擋,人們足不出戶便可以得知全天下信息,此外隨著人們逐漸追求高質(zhì)量生活,越來(lái)越注重飲食健康,對(duì)于食品的需求更是不斷提高。世界各地的水果生鮮更是人們推崇喜愛(ài)的,因此對(duì)于生鮮的品種類型,要做到一應(yīng)俱全。尤其是一些只能依靠進(jìn)口的生鮮水果,比如榴蓮、車?yán)遄樱S凸?,都是餐桌上人們?duì)于健康食物的追求,品種類型多,更能使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)物需求的依賴。
3.提高門店競(jìng)爭(zhēng)力,做到出類拔萃。
首先就是要提高產(chǎn)品質(zhì)量;想要有銷量就需要有好的口碑,口碑就是消費(fèi)者們口耳相傳,日積月累起來(lái)的,因此好的水果,新鮮的蔬菜,精品的肉類就是建立良好口碑的基石。
其次需要提高服務(wù)水平;線上的服務(wù)主要通過(guò)字符來(lái)傳遞出良好的服務(wù)態(tài)度,而線下的銷售就是人與人之間,面對(duì)面的交談。消費(fèi)者的購(gòu)買力,很大一部分都取決于服務(wù)水平,對(duì)待問(wèn)題的耐心解答,交流時(shí)的面帶微笑,送走顧客時(shí)的下次光臨,方方面面都體現(xiàn)了門店的綜合水平。
綜上所述,加速傳統(tǒng)水果蔬菜連鎖超市進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)是當(dāng)今水果蔬菜連鎖超市現(xiàn)代化發(fā)展的必然追求,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方法,更好地服務(wù)消費(fèi)者,獲取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升水果蔬菜連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而更好的為消費(fèi)者服務(wù)。