免費(fèi)生鮮配送軟件有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？免費(fèi)生鮮配送軟件應(yīng)該朝什么方向發(fā)展？

          

蔬菜水果是生活必備品，隨著各類配送平臺(tái)的發(fā)展，人們不再愿意花時(shí)間到菜市場(chǎng)或超市購(gòu)買生鮮，而且在疫情的籠罩中，人們出門的次數(shù)就更少了，這就為免費(fèi)生鮮配送軟件的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)很好的社會(huì)環(huán)境。那么這些軟件有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？又會(huì)朝著什么方向發(fā)展呢？我們一起來看看吧！
一、免費(fèi)生鮮配送軟件的優(yōu)點(diǎn)
1、對(duì)于顧客來說
對(duì)于老百姓來說，免費(fèi)生鮮配送軟件第一個(gè)吸引人的地方就是它們不僅可以節(jié)省我們出門購(gòu)買生鮮的時(shí)間，而且又不收配送費(fèi)，省力又省錢。第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是有些配送軟件會(huì)有滿減的優(yōu)惠，有時(shí)在這些軟件上拼拼湊湊一番之后，竟然比在店面買的要便宜很多。第三個(gè)優(yōu)點(diǎn)當(dāng)然是由于配送平臺(tái)的規(guī)范化管理，送到我們手中的生鮮質(zhì)量有保證，免去了我們挑挑揀揀的麻煩。

2、對(duì)于商家來說
對(duì)于出售生鮮的商家們來說，免費(fèi)生鮮配送軟件的第一個(gè)閃光點(diǎn)是，由于這些軟件的助力，即使人們不到店里買東西，也不會(huì)造成銷售量的下降，顧客們不愿意出門，那就直接送到他們手上。其次，有些生鮮配送平臺(tái)會(huì)使用可以設(shè)定溫度的箱體，根據(jù)不同的生鮮種類設(shè)置不同的溫度，保證送到顧客手中的產(chǎn)品具有很好的口感，質(zhì)量好了，回頭客自然就多了。
二、免費(fèi)生鮮配送軟件的缺點(diǎn)
1、對(duì)于顧客來說
對(duì)于顧客來說，人在家中坐，菜從天上來，還是有一定被動(dòng)性的，顧客可能不用擔(dān)心產(chǎn)品最初的質(zhì)量，但是經(jīng)過一路顛簸，這質(zhì)量可就不能保證了。其次，由于不同的騎手的職業(yè)素養(yǎng)和配送速度參差不齊，偶爾會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)送、晚送，可能等了半天送到手上的根本不是自己想要的產(chǎn)品。
2、對(duì)于商家來說
對(duì)于出售產(chǎn)品的商家來說，這些配送軟件也有一定的缺點(diǎn)，比如經(jīng)營(yíng)指標(biāo)難以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、哪里賺錢哪里虧錢不容易查清楚、騎手?jǐn)?shù)量多從而難以確定他們的能力、顧客的需求量大導(dǎo)致管理需要耗費(fèi)很大精力、人工統(tǒng)計(jì)容易出錯(cuò)從而導(dǎo)致接單有難度等等，這些都是不可忽視的缺點(diǎn)。
三、免費(fèi)生鮮配送軟件的發(fā)展方向
由上文可知，免費(fèi)生鮮配送軟件具有很多吸引人的閃光點(diǎn)，但同時(shí)又有一些不可忽視的缺點(diǎn)，為了適應(yīng)大眾消費(fèi)和商家經(jīng)營(yíng)的潮流，這些配送軟件應(yīng)該不斷地優(yōu)化和發(fā)展，朝著提升效率、規(guī)范流程等方向發(fā)展。
1、提升效率
首先，免費(fèi)生鮮配送軟件應(yīng)該允許客戶多渠道下單，比如從APP、小程序等渠道。其次，要做到智能篩選一鍵匯總、分類匯總、根據(jù)供應(yīng)商匯總。再者，不僅要完成配送，還要做到智能分揀，使用智能硬件無縫銜接、實(shí)施分揀監(jiān)控、設(shè)置分揀完提醒等。最后，還應(yīng)做到允許商家一鍵改價(jià)，實(shí)施分組報(bào)價(jià)、區(qū)域分組、固定值加價(jià)、百分比加價(jià)等。
2、規(guī)范流程
這些配送軟件應(yīng)該使配送的流程規(guī)范化，顧客下完單后，運(yùn)營(yíng)部門要快速處理訂單，進(jìn)行數(shù)據(jù)的核對(duì)和查看庫(kù)存是否足夠，如果不夠就由采購(gòu)主管制定采購(gòu)單進(jìn)行補(bǔ)采，之后由倉(cāng)管員入庫(kù)，然后分揀主管對(duì)倉(cāng)管員分配分揀任務(wù)，并給配送員打發(fā)貨單，然后配送員將產(chǎn)品送到顧客的手上。
當(dāng)今社會(huì)，免費(fèi)生鮮配送軟件對(duì)于老百姓和生鮮商家來說都是很有必要的，除了中國(guó)，美國(guó)、日本、加拿大等國(guó)家也在積極發(fā)展生鮮配送，但是要想將生鮮配送行業(yè)發(fā)展的更加有效、更加規(guī)范，還是任重而道遠(yuǎn)。相信在各環(huán)節(jié)工作人員的努力下，免費(fèi)生鮮配送軟件的發(fā)展態(tài)勢(shì)會(huì)蒸蒸日上！