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隨著城鎮(zhèn)化的加速發(fā)展,如今下沉市場(chǎng)也逐漸走入人們的視線之中,并成為各大生鮮電商爭(zhēng)奪的對(duì)象。尤其是2020年受疫情的影響,社區(qū)團(tuán)購行業(yè)再度火熱。因社區(qū)團(tuán)購模式獲客成本低,訂單起量過快的特點(diǎn),與下沉市場(chǎng)用戶的消費(fèi)特點(diǎn)完美吻合,所以不少創(chuàng)業(yè)者也愿意投入其中。那社區(qū)團(tuán)購在下沉市場(chǎng)中究竟有何優(yōu)勢(shì)?應(yīng)該如何開展呢?
一、社區(qū)團(tuán)購在下沉市場(chǎng)有何優(yōu)勢(shì)?
下沉市場(chǎng),一般指的是三四五線及下的城市市場(chǎng),這類市場(chǎng)給人的普遍印象,第一就是發(fā)展的空間較小,經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)也不是特別發(fā)達(dá),但事實(shí)上我國的下沉市場(chǎng)分布面積廣,也包含有近10億的人口,對(duì)于社區(qū)團(tuán)購來說,這就是一個(gè)龐大的潛在市場(chǎng)。
社區(qū)團(tuán)購發(fā)展下沉市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1.貼合居民生活水平
雖說下沉市場(chǎng)的用戶收入,不能夠跟一些一二線城市用戶相比,但是很多在一二線城市打工的人,生活水平并不高,特別是近幾年下沉市場(chǎng)用戶的經(jīng)濟(jì)水平在不斷提高,用戶的消費(fèi)需求卻沒有得到完全的滿足,用戶對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì),品牌的影響力都在提高,所以社區(qū)團(tuán)購便捷迅速的配送和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品十分符合下沉市場(chǎng)用戶的需求。
2.方便開展熟人社交
其實(shí)下沉市場(chǎng)的用戶,工作時(shí)間相對(duì)規(guī)律,閑暇時(shí)間也會(huì)比較長,這樣穩(wěn)定的生活為社區(qū)內(nèi)的業(yè)主會(huì)帶來更緊密的關(guān)聯(lián)。而社區(qū)團(tuán)購主要針對(duì)的就是家庭購物,所以每個(gè)社區(qū)都可以找到適合的團(tuán)長,如小商超的店主,寶媽等人群構(gòu)成,這樣團(tuán)購平臺(tái)更易通過熟人關(guān)系提升銷量,有助于平臺(tái)擴(kuò)展市場(chǎng),同時(shí)也有利于社群的運(yùn)營和維護(hù)。
3.市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ?/strong>
目前,社區(qū)團(tuán)購在一二線城市,都是實(shí)力知名平臺(tái)為主,下沉市場(chǎng)仍屬于新鮮詞匯,選擇在三四線城市開展社區(qū)團(tuán)購的商家也還很少,這意味著有廣泛的潛在市場(chǎng)等待著去挖掘。而老產(chǎn)品到新市場(chǎng),就需要快速占位。作為在一線城市得到良好發(fā)展的社區(qū)團(tuán)購模式,要打開下沉市場(chǎng)的大門,應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),在下沉市場(chǎng)這片空白區(qū)域還沒有被廣泛地發(fā)現(xiàn)之前,大膽地開辟市場(chǎng)。
二、社區(qū)團(tuán)購的下沉市場(chǎng)如何開展?
1.用戶體驗(yàn)方面
其實(shí)下沉市場(chǎng)的用戶相對(duì)比較聚集,一般都是一個(gè)社群一個(gè)小區(qū),所以對(duì)于團(tuán)購平臺(tái)來說,需要具有社區(qū)消費(fèi)者的精準(zhǔn)用戶畫像,伴隨著社群運(yùn)營,有利于對(duì)用戶提供多維度的服務(wù),多種營銷活動(dòng),這樣給社區(qū)居民帶來更多的服務(wù)體驗(yàn),用戶就能增加復(fù)購率。
2.選品方面
當(dāng)然,好的商品才是團(tuán)購平臺(tái)的核心。高性價(jià)比、物美價(jià)廉的商品一直是消費(fèi)者所喜愛的,可以說提高商品的吸引力,才能提高社區(qū)團(tuán)購的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.團(tuán)長管理方面
團(tuán)購平臺(tái)的穩(wěn)定高效發(fā)展,團(tuán)長是很核心的部分,他們是平臺(tái)與用戶的連接者,所以團(tuán)購平 臺(tái)要對(duì)團(tuán)長進(jìn)行培訓(xùn),才能提高其業(yè)務(wù)能力,不管是寶媽、還是無經(jīng)驗(yàn)者,團(tuán)購平臺(tái)在招募完團(tuán)長之后,都應(yīng)該進(jìn)行社區(qū)運(yùn)營基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),團(tuán)長賣貨培訓(xùn)以及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。