社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)管理技巧！社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何活躍群用戶？

          


眾所周知，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式中，“團(tuán)長(zhǎng)”是幾個(gè)最為核心的要素之一。而近幾個(gè)月，隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)越發(fā)火爆，圍繞著社區(qū)拼團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)方案，也產(chǎn)生了不少討論。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的整個(gè)環(huán)節(jié)中，團(tuán)長(zhǎng)的招募以及管理，都是需要平臺(tái)加強(qiáng)的。今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)管理技巧！社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何活躍群用戶？

一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)管理
團(tuán)長(zhǎng)作為產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的最后一站，是整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)中的關(guān)鍵所在。而現(xiàn)如今優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)也是十分稀缺的，平臺(tái)培養(yǎng)好的各個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，一定要給予他們較優(yōu)厚的待遇，防止人才的流失。平臺(tái)可以將團(tuán)長(zhǎng)由正式員工管理，減少整個(gè)團(tuán)長(zhǎng)群動(dòng)蕩、解散等可能;還可以采用激勵(lì)制的辦法。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何活躍群用戶？

社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)建立社群，只是第一步。在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，團(tuán)長(zhǎng)要做好聯(lián)系員與推銷員的角色，需要學(xué)習(xí)多種社群運(yùn)營(yíng)方式，才能帶動(dòng)用戶活躍，促進(jìn)平臺(tái)營(yíng)銷。
（1）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
通過(guò)物美價(jià)廉的產(chǎn)品，利用3.9元、9.9元等秒殺產(chǎn)品，進(jìn)行爆品推動(dòng)，引起群?jiǎn)T自發(fā)宣傳。
（2）每日互動(dòng)
若團(tuán)長(zhǎng)是寶媽們，那可以每日發(fā)一些育兒、美容等問(wèn)題，引發(fā)群里討論，通過(guò)提問(wèn)的形式開展，也可分享周圍新鮮事、停電停水公告等，讓群生活化，保持活躍度。
（3）優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
最重要一點(diǎn)，就是群中的內(nèi)容。團(tuán)長(zhǎng)每天可在社群輸出一些，生鮮水果有關(guān)的內(nèi)容。如：一些關(guān)于生鮮水果的選購(gòu)技巧、美食推薦、菜品分享、生鮮水果的養(yǎng)生及產(chǎn)地科普之類的內(nèi)容。??給用戶提供更多的社群價(jià)值，也能更好的促進(jìn)成交。
（4）預(yù)售預(yù)告
團(tuán)長(zhǎng)也可為第二天爆品，做好提前預(yù)熱。例如，第二天的爆品是當(dāng)季水果，就可拍一些小視頻，或以前幾十名秒殺價(jià)等活動(dòng)，促進(jìn)用戶進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，也應(yīng)該給予互相支持。如十薈團(tuán)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，通過(guò)邀請(qǐng)產(chǎn)地負(fù)責(zé)人入群，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)地進(jìn)行實(shí)拍分享、或直播互動(dòng)，甚至邀請(qǐng)用戶進(jìn)行實(shí)地考察，增強(qiáng)了產(chǎn)品真實(shí)性，并激發(fā)用戶購(gòu)買欲。
（5）樹立團(tuán)長(zhǎng)“主人翁”意識(shí).
團(tuán)長(zhǎng)是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的一個(gè)形象，同時(shí)，也是作為群用戶的權(quán)益代表。能實(shí)實(shí)在在幫用戶解決問(wèn)題，用戶才不會(huì)流失。所以服務(wù)意識(shí)很關(guān)鍵，前期建議團(tuán)長(zhǎng)可親自送貨，有助于與用戶建立良好關(guān)系。