社區(qū)團(tuán)購(gòu)成功的關(guān)鍵點(diǎn)！社區(qū)團(tuán)購(gòu)有何運(yùn)營(yíng)策略？

          


近幾年來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)一直都很被關(guān)注的領(lǐng)域， 也備受資本的矚目，比起傳統(tǒng)的電商購(gòu)物模式，社區(qū)團(tuán)購(gòu)它所擁有的輕體量模式，在運(yùn)營(yíng)成本上更為輕松，只需要簡(jiǎn)單的一個(gè)小程序，就可以獲得客戶，完成交易。也是因?yàn)檫@樣的屬性，所以社區(qū)團(tuán)購(gòu)吸引了不少的草根創(chuàng)業(yè)者，進(jìn)入到了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的賽道之中。
但是在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)之中，很多人也會(huì)面臨一些的難題，用戶復(fù)購(gòu)率低，平臺(tái)訂單下降等，都是我們會(huì)遇到的，如何規(guī)避這些問(wèn)題呢？

社區(qū)團(tuán)購(gòu)成功的關(guān)鍵點(diǎn)
產(chǎn)品：生鮮為主要品類
很多人到最后覺(jué)得社區(qū)團(tuán)購(gòu)做不下去了，主要是因?yàn)樵谶x品上面犯了錯(cuò)誤。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的品類肯定不是越多越好，而是需要打造出自己的爆款產(chǎn)品。社區(qū)團(tuán)購(gòu)，作為區(qū)別于電商和實(shí)體店的第三種零售渠道，差異化、區(qū)域化的選品才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)。
團(tuán)長(zhǎng)：決定差異性
很多平臺(tái)擔(dān)心團(tuán)長(zhǎng)的“叛逃”，就不重視對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)的培養(yǎng)，其實(shí)這在無(wú)形中，就降低了自身品牌的競(jìng)爭(zhēng)力了。社區(qū)團(tuán)購(gòu)中團(tuán)長(zhǎng)的管理很重要，可以幫助平臺(tái)提高業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)與團(tuán)購(gòu)的雙贏 ，團(tuán)對(duì)于平臺(tái)有了歸屬感，才會(huì)更有忠誠(chéng)可言，用戶才能夠掌握在平臺(tái)手中。

供應(yīng)鏈：平臺(tái)發(fā)展核心
其實(shí)市面上 ，80%的社區(qū)團(tuán)購(gòu)主打的都是生鮮商品，除了要用低價(jià)優(yōu)質(zhì)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之外，平臺(tái)在供應(yīng)鏈上還應(yīng)該更加花些心思，用獵奇、反季或者是特產(chǎn)、爆品來(lái)吸引用戶，能夠有效的提高用戶的復(fù)購(gòu)率，同時(shí)也避免了差異化的競(jìng)爭(zhēng)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)鏈，在本質(zhì)上對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)以及成本控制都是十分嚴(yán)格的，所以未來(lái)的發(fā)展中，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的成功核心就在于優(yōu)化供應(yīng)鏈，確保貨源充足，貨品質(zhì)量好，才會(huì)有更好的盈利空間。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)有何運(yùn)營(yíng)策略？
1.保證商品質(zhì)量
大部分的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，高頻、剛需的生鮮都是必需品，但同時(shí)它們也存在著極易損耗的特性，所以在運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)，我們必須要注意的，就是商品的質(zhì)量，所有的生鮮食材在給用戶之前，都應(yīng)保證質(zhì)量以及數(shù)量，用戶才會(huì)感到安心，就愿意持續(xù)性的在你的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)了。
2.重視消費(fèi)服務(wù)
其實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是一個(gè)很好的社交電商。在一個(gè)社群中，通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)的維護(hù)，用戶們可以進(jìn)行交流，商家也可在其中收集信息了，來(lái)滿足用戶各種多樣化的的需求，以此來(lái)增加用戶的滿意度。但是這樣的貼心服務(wù)，也是需要微信小程序的支持 。

3.打造專屬團(tuán)購(gòu)小程序
上面也提到了，我們的社區(qū)團(tuán)購(gòu)的獲客，營(yíng)銷活動(dòng)，都需要團(tuán)購(gòu)的小程序來(lái)支撐，所以每一個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，都需要結(jié)合自己的實(shí)際情況，合理布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式，通過(guò)專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)來(lái)打造社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序，與商家企業(yè)一起共同進(jìn)行問(wèn)題解決，才能更好的拓展訂單，維護(hù)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的長(zhǎng)期發(fā)展。