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半成品菜配送當(dāng)前屬于一片藍(lán)海,已經(jīng)有很多投資者和資金進(jìn)入這片領(lǐng)域,但是只有真正做下去,才會(huì)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題?,F(xiàn)在,我們從溫州半成品菜配送市場(chǎng)出發(fā),看看創(chuàng)業(yè)者忽視了哪些消費(fèi)端的消費(fèi)門檻。
1、準(zhǔn)確定位目標(biāo)客群
對(duì)于溫州的老人來說,在家做飯是日常操作,但是半成品菜配送上門,還不如和三五老朋友一起約著出去逛更有煙火氣的菜市場(chǎng)。對(duì)于單身人群來說,在家做飯的機(jī)會(huì)很少,“點(diǎn)外賣”才是常規(guī)操作。
在溫州做半成品菜配送,目標(biāo)客群要定位在平時(shí)在家吃飯,消費(fèi)觀念更加年輕的情侶或年輕的一家三口中。年輕群體做飯,對(duì)做飯前冗長(zhǎng)的程序——買菜、折菜、洗菜、切菜等不耐煩,加上在離家前的操作較少。因此,對(duì)沖沖就可以下鍋,又配備好調(diào)料的半成品菜配送,他們更會(huì)愿意買單。
2、定期更換菜單保證復(fù)購(gòu)率
半成品菜配送的要保證一定的復(fù)購(gòu)率,才能真正留住客戶。因?yàn)槊總€(gè)人口味不一樣,半成品菜配送的主要都是家常菜,因此要經(jīng)常更換菜單,來滿足消費(fèi)者的不同需求。
據(jù)了解,溫州半成品菜配送的某平臺(tái)推出過系列精品菜,通過對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)麻辣香鍋這樣的高價(jià)非家常菜品選購(gòu)率很高,接近4成,但是復(fù)購(gòu)率偏低。由此可以看出,溫州市場(chǎng)的消費(fèi)者有嘗新口味的意愿,但是日常還是以家??谖稙橹鳌?/p>
3、配送時(shí)間要足夠短
一般的消費(fèi)場(chǎng)景是,快到做飯的點(diǎn)了手機(jī)下單半成品菜,等送菜上門了進(jìn)行做菜。但是,有些半成品菜配送平臺(tái)還只能做到提前一天下單,這就造成消費(fèi)者不確定明天是否回家吃飯,或者擔(dān)心臨時(shí)有事而放棄下單。
因此,半成品菜配送的時(shí)間要足夠短,現(xiàn)在越來越多的平臺(tái)也看到這方面的問題,并且積極推進(jìn)2小時(shí)達(dá)、1小時(shí)達(dá)、閃電達(dá)等,不斷的縮短下單到配送的時(shí)間。
4、價(jià)格要合理實(shí)惠
半成品菜配送還是以家常菜為主,消費(fèi)者往往重視價(jià)格是否合理實(shí)惠,過高的價(jià)格會(huì)阻礙顧客的購(gòu)買欲望。因此,很多商家在定價(jià)方面需要進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算,同時(shí)也會(huì)推出優(yōu)惠券、搶購(gòu)活動(dòng)等等,來吸引顧客下單和拉新。
充分了解到消費(fèi)者的需求,從這幾方面著手,能夠給半成品菜配送企業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)帶來一些啟發(fā)。