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快節(jié)奏的城市生活,讓年輕人越來(lái)越不愿耗費(fèi)大量時(shí)間來(lái)做菜,但是長(zhǎng)期在外面吃又沒(méi)有家常味的溫馨。市場(chǎng)需求就是商家開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方向,因此半成品菜配送應(yīng)運(yùn)而生,它將下鍋前的買(mǎi)菜、切洗等繁瑣的工作都完成,甚至將菜肴所需要的配料安排好,顧客只需要翻炒加熱即可。那么,半成品菜配送平臺(tái)運(yùn)營(yíng)3要點(diǎn):
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),侵刪)
1、需要兼顧“美味+健康+便利”
淄博作為魯菜的起源地,風(fēng)味特點(diǎn)為口味鮮香,調(diào)味純正,具有鮮、香、嫩、脆的特點(diǎn)。生活在這里的人們,對(duì)菜色的美味度有著自己的要求,因此在做半成品菜配送時(shí),要充分考慮地域特色,在菜色上進(jìn)行巧妙的搭配,優(yōu)化配料,極大程度的符合當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣。
營(yíng)養(yǎng)均衡是做半成品配送需要注意的一點(diǎn),放棄“下館子”、“點(diǎn)外賣(mài)”而在自家做飯,很多也是為了健康考慮。因此,做半成品菜配送時(shí),要制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),每日精選新鮮食材,做到營(yíng)養(yǎng)、干凈、衛(wèi)生。
最后,便利是人們選擇半成品菜配送的重要因素之一,在解決食材和口味后,要打造方便的下單程序,并且保證快速配送,讓顧客有更好的服務(wù)體驗(yàn)。
2、線上+線下,多種營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)留住用戶
對(duì)于半成品菜配送來(lái)說(shuō),提高購(gòu)買(mǎi)率和復(fù)購(gòu)率是企業(yè)獲得更多盈利的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。半成品菜是經(jīng)過(guò)多道工序后的產(chǎn)品,比市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)的生鮮蔬菜價(jià)格要高,因此需要線上+線下聯(lián)動(dòng),采用多種營(yíng)銷(xiāo)方式,留住老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客。
為讓顧客放心,半成品菜配送可以采用線上線下相融和的方式。在線下開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店,顧客可以直接看到半成品菜產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,這樣可以提高顧客的信任。另外,還可以組織大廚教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)試吃等活動(dòng)來(lái)和消費(fèi)者互動(dòng),能夠讓顧客親身體驗(yàn)半成品菜做好后的口味,以及學(xué)習(xí)烹飪過(guò)程。
線上除了下單購(gòu)買(mǎi)外,還可以采用優(yōu)惠券、拼團(tuán)等促銷(xiāo)活動(dòng),引導(dǎo)用戶下載app并且下單,之后用各種相關(guān)聯(lián)的活動(dòng),讓用戶主動(dòng)拉新或復(fù)購(gòu)。此外,還可以發(fā)布圖片和視頻菜譜,以及在購(gòu)買(mǎi)某種菜品后推薦相關(guān)套餐,給用戶提供互動(dòng)聯(lián)系。
作為新零售餐飲模式,半成品菜配送改變以往的經(jīng)營(yíng)思路,解決“健康”“便捷”兩大難題,在“生鮮市場(chǎng)”展開(kāi)自己的一片天地。