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蔬東坡微信公眾號(hào)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以真實(shí)社區(qū)內(nèi)的居民團(tuán)體為主要消費(fèi)者的團(tuán)體消費(fèi)行為,是架構(gòu)在真實(shí)社區(qū)上的一種區(qū)域化、本地化的團(tuán)購(gòu)形式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前已經(jīng)成了微信小程序中最簡(jiǎn)單和最熱門(mén)的電商模式。那么,社區(qū)團(tuán)購(gòu)該怎么從0做?2020年做社區(qū)團(tuán)購(gòu)有何挑戰(zhàn)?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎么從0做起?
很多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),都依賴(lài)于微信小程序。團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的用戶(hù)在微信商城小程序中下單后,平臺(tái)總部再根據(jù)分散的團(tuán)長(zhǎng)匯總后的訂單,進(jìn)行統(tǒng)一的的采購(gòu),整合成大規(guī)模的訂單,并以更低價(jià)的價(jià)格來(lái)完成采購(gòu),再統(tǒng)一的發(fā)貨給團(tuán)長(zhǎng),用戶(hù)需要在小區(qū)自提。不管是團(tuán)長(zhǎng),還是用戶(hù),都可以在微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)中直接下單,降低成本的同時(shí),提高效率。
做微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)必須要具備的要素:
1.社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)。團(tuán)長(zhǎng)是微信群的主導(dǎo)人,也是平臺(tái)與用戶(hù)的聯(lián)系人,可以說(shuō)是成交的關(guān)鍵。能不能快2.速找到足夠數(shù)量,并且符合要求的團(tuán)長(zhǎng),是平臺(tái)項(xiàng)目運(yùn)作和成交量的關(guān)鍵。
3.供應(yīng)鏈和貨源。團(tuán)長(zhǎng)和供應(yīng)鏈共同構(gòu)成了社區(qū)團(tuán)購(gòu)交易的閉環(huán)前后兩端。
4.選品。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)一定要有爆品,才能夠吸引用戶(hù)。沒(méi)有爆品,巧婦也難為無(wú)米之炊。
5.物流配送?,F(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,沒(méi)有物流能力,逐漸成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
6.微信商城小程序。高效的開(kāi)團(tuán)工具,微信群和社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的兩大利器。
2020年做社區(qū)團(tuán)購(gòu)有何挑戰(zhàn)?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)可能面臨的挑戰(zhàn),主要集中在以下幾個(gè)方面:
1.供應(yīng)鏈。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)有4種配送方式:第一種是一件代發(fā);第二種是產(chǎn)地落地配到銷(xiāo)地城市倉(cāng),城市物流到社區(qū),在社區(qū)內(nèi)自提或者送貨上門(mén);第三種是銷(xiāo)地倉(cāng)直接宅配給用戶(hù);第四種是及時(shí)配送,即用戶(hù)在社區(qū)微信群里下單半小時(shí)能從前置倉(cāng)出庫(kù)送到用戶(hù)家里。
如果想用生鮮引流,并且能夠達(dá)到穩(wěn)定的供給,最大挑戰(zhàn)是供應(yīng)鏈。因?yàn)樯r的保鮮期非常短,而用“快”獲得用戶(hù)和是非常對(duì)沖的命題。
生鮮供應(yīng)鏈極為分散,即便是生鮮B2B玩家入場(chǎng),也大多是在細(xì)分品類(lèi)上擁有優(yōu)勢(shì),難以支持社區(qū)團(tuán)購(gòu)的品類(lèi)需求,因而生鮮供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化以及區(qū)域內(nèi)整合能力會(huì)更重要。
2.成本。
從產(chǎn)地到一批到二批到前置倉(cāng)是一個(gè)非常長(zhǎng)的流程,貨品的成本和人員運(yùn)營(yíng)的投入都會(huì)比較高。
從消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)看,顧客一定是希望有更豐富商品選擇的,但如果通過(guò)團(tuán)購(gòu)方式提供的品項(xiàng)很多,成本會(huì)上升,效率會(huì)下降。比如更多損耗問(wèn)題。
從物流角度看,統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式,但當(dāng)這種配送成為為上百個(gè),甚至上千個(gè)社區(qū)進(jìn)行配送的時(shí)候,物流成本反而會(huì)上升。
3.運(yùn)營(yíng)及管理。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式太過(guò)于依靠社區(qū)合伙人或者是社區(qū)團(tuán)長(zhǎng),這是一個(gè)潛在的隱患,比如“團(tuán)長(zhǎng)單干”問(wèn)題幾乎一定會(huì)出來(lái)。
在城市拓展方面,一方面得益于模式輕,能夠快速下沉,另一方面也考驗(yàn)跨區(qū)域、本地化的各方資源及組織管理能力。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)如果只想靠規(guī)模做價(jià)差,不建設(shè)內(nèi)部能力,不能依靠自己的能力把用戶(hù)價(jià)值做大,都是走不遠(yuǎn)的。