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蔬東坡微信公眾號
到了2020年,誰能想到,當年湖南一個在QQ群里賣水果的小項目,最后竟在全國發(fā)展成一場轟轟烈烈的社區(qū)買菜“運動”。
社區(qū)團購,顧名思義是在小區(qū)內(nèi)招募夫妻店店主或寶媽擔任團長,在小區(qū)內(nèi)組建微信群,定時發(fā)布商品及促銷信息,群成員可以通過小程序提前下單,社區(qū)團購平臺則根據(jù)需求采購貨品次日集中配送到小區(qū)內(nèi)規(guī)定地點,由大家自提,團長從中抽傭。
2020年社區(qū)團購發(fā)展怎么樣?
所謂的社區(qū)團購,就是指社區(qū)或指定范圍內(nèi)的消費者們可以通過社區(qū)團購平臺低價購買產(chǎn)品。與網(wǎng)絡購物相比,社區(qū)團購具有一定的范圍需求。它必須位于同一社區(qū)或在指定范圍的,擁有社區(qū)團購系統(tǒng)的實體店鋪或社區(qū)團長。消費者可以使用社區(qū)團購平臺下訂單購買商品。同時,如果商品在售后出現(xiàn)質量問題等,也需要由該門店或社區(qū)團長解決,使得消費者放心在該平臺上購買商品。
在社區(qū)團購中,提供社區(qū)團購的團長扮演著消費者與平臺之間的橋梁的角色,在平臺上為供應商提供批量消費者,并為消費者提供了一些又好又便宜的產(chǎn)品。消費者在平臺上訂購的商品由供應商分發(fā)到社區(qū)團長,運營商根據(jù)消費者訂購的商品進行包裝,然后社區(qū)團長分發(fā)到每個消費者的家中。
如今,這種送貨上門的服務在年輕人中很受歡迎,恰恰是因為社區(qū)團購可以提供上門服務,因此社區(qū)團購的前景越來越好,吸引了更多的人,而社區(qū)團購進入我們的生活可能是未來的主流消費方式,因此社區(qū)團購平臺擁有光明的未來。
社區(qū)團購未來有何困難?
社區(qū)團購本質是零售,對接源頭直采直供,終端觸達消費者,供應鏈條很長,任何環(huán)節(jié)的問題都易形成牛鞭效應,影響后續(xù)環(huán)節(jié)和用戶體驗。平臺需要不斷提升五大核心要素:供應鏈資源、市場拓展、營銷運營、平臺技術管理和資金支持。
社區(qū)團購供應鏈條長,產(chǎn)品非標程度高,依靠燒錢培養(yǎng)客戶做法在中并不是長久之道,持續(xù)輸出價值產(chǎn)品培養(yǎng)維護粉絲群,不斷維持高復購率是正途。
本地競爭大面對同質化嚴重問題,需要尋求差異化運營的點,本地社交、本地生活服務等都是需要深思的。