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蔬東坡微信公眾號(hào)
2020年,我們生活周邊的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)成為了許多企業(yè)商家參與社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的首選,想成為團(tuán)長(zhǎng)的人群也在自己的地域?qū)ふ疑鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)加入,那么對(duì)于企業(yè)商家和團(tuán)長(zhǎng)來說,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該怎么加入?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)加入技巧:
一般我們選擇加入的社區(qū)團(tuán)購(gòu),都是加盟平臺(tái)型社區(qū)團(tuán)購(gòu),這主要是分為2種模式,第一種是成功該平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng),也可以說是這個(gè)社區(qū)的自提點(diǎn),以便利店店長(zhǎng)和寶媽居多,主要的盈利方式也是以每單的提成和業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)為主。而另一種就是成為額該平臺(tái)一個(gè)地區(qū)的合伙人,這就需要負(fù)責(zé)整個(gè)地區(qū)的供應(yīng)鏈和小區(qū)拓展,這對(duì)于個(gè)人的人脈資源就有著很高的要求。
如果說團(tuán)長(zhǎng)要想加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的話,這就要總結(jié)整合自身的資源,提前對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)行了解,能否做好平臺(tái)與用戶之間的聯(lián)系,能否建好社群并維護(hù)運(yùn)營(yíng)好,這對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的能力是一個(gè)很大的考驗(yàn)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)技巧:
1、選取團(tuán)長(zhǎng)
團(tuán)長(zhǎng)對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),不僅僅是“員工”這么簡(jiǎn)單,可以說是“互惠互利”的,可以說是好馬配好鞍,除了平臺(tái)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)外,社區(qū)團(tuán)購(gòu)能否成功的一個(gè)關(guān)鍵因素之一就是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)。基于時(shí)間、人脈、地點(diǎn)等因素綜合考慮。很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)選擇的團(tuán)長(zhǎng)是小區(qū)寶媽或者便利店店主。
2、團(tuán)長(zhǎng)建群
一個(gè)微信群可以最多可容納五百人,那么團(tuán)長(zhǎng)建好群后該如何快速擴(kuò)張群成員,建議以下幾種方式:1)打印群二維碼名片至取貨點(diǎn)顯目位置;2)小區(qū)門口公告欄發(fā)放宣傳海報(bào):3)爆款秒殺:利用秒殺活動(dòng),發(fā)布一些剛需產(chǎn)品,引導(dǎo)消費(fèi)者掃碼進(jìn)群。4)進(jìn)群免送:開展一些進(jìn)群免費(fèi)送牙刷,毛巾等等日常用品的活動(dòng)。
3、售后處理
世上本來就沒有十全十美的產(chǎn)品,總會(huì)有不如意的地方,有些顧客覺得不符合自己的期望,會(huì)直接在群里說出來,這當(dāng)然會(huì)影響銷量。但是我們不能去直接否定客戶,畢竟客戶就是上帝,一切都要以客戶的滿意度為前提。對(duì)于損壞的貨物賠償應(yīng)當(dāng)爽快,才能獲得客戶好感,促進(jìn)再次消費(fèi)。