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同城生鮮配送的消費(fèi)群體定位主要是城市居民,同城生鮮配送存在配送成本過(guò)高問(wèn)題。針對(duì)生鮮產(chǎn)品同城物流配送的問(wèn)題,一種新的O2O模式受到相關(guān)專業(yè)人士的認(rèn)可與重視。
主要針對(duì)以加入網(wǎng)站社區(qū)的消費(fèi)者為對(duì)象,包括網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)模式、掃描二維碼模式、線上線下同步進(jìn)行模式及營(yíng)銷推廣模式,很好地解決同城物流配送成本高、客戶開(kāi)發(fā)難、產(chǎn)品貨損率高等問(wèn)題。
生鮮電商O(píng)2O模式如何解決同城生鮮配送問(wèn)題?
一、生鮮電商建立農(nóng)場(chǎng)與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)
通過(guò)O2O平臺(tái),消費(fèi)者可以實(shí)地體驗(yàn)農(nóng)場(chǎng)的種植活動(dòng),可以參與到產(chǎn)品的整個(gè)生命生長(zhǎng)過(guò)程,建立對(duì)農(nóng)場(chǎng)與生鮮平臺(tái)的信任。
農(nóng)場(chǎng)還可以根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,種植多樣化多品種的農(nóng)作物,無(wú)需外地引進(jìn),以便獲得客戶的忠誠(chéng)度,形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
通過(guò)O2O平臺(tái),生鮮產(chǎn)品在本地生產(chǎn)參與銷售,減少了中間的流通環(huán)節(jié),減少了跨區(qū)域配送的成本,平衡了本地生產(chǎn)與消費(fèi)。
二、O2O定位本地服務(wù)、基于“社區(qū)”的生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
O2O平臺(tái),本身不提供產(chǎn)品,只是作為溝通的媒介,整合供應(yīng)鏈上下游的資源,定位于社區(qū)消費(fèi),此種模式也被稱為個(gè)性化“私人訂制”。
O2O平臺(tái)的建立,吸引地理位置相近的客戶,加入平臺(tái)建立的“社區(qū)”。平臺(tái)平臺(tái)為社區(qū)定制個(gè)性化網(wǎng)頁(yè),收集并分析產(chǎn)品需求信息,待規(guī)模化后與農(nóng)場(chǎng)聯(lián)系起來(lái),負(fù)責(zé)人提供生鮮產(chǎn)品的信息,供社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行選購(gòu)。
當(dāng)?shù)睾献鬓r(nóng)場(chǎng),根據(jù)社區(qū)居民的具體訂單信息,按時(shí)配送產(chǎn)品至固定派送點(diǎn),消費(fèi)者上門取貨,定點(diǎn)限時(shí)自取解決了社區(qū)最后一公里的配送難題,真正實(shí)現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)。
三、新型O2O同城冷鏈配送模式的建立
生鮮產(chǎn)品具有易腐爛的特性,決定了不能存放太久。這樣就導(dǎo)致批發(fā)商進(jìn)貨數(shù)量較小,消費(fèi)者也無(wú)法從供應(yīng)商處獲得更低、更優(yōu)惠的價(jià)格,這樣就造成了雙向“堵塞”。
不能從產(chǎn)地直供,擺脫不了生鮮產(chǎn)品對(duì)冷鏈的依賴。較高的物流成本,致使產(chǎn)品價(jià)格一路飆高,對(duì)于商家而言,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中無(wú)法占有優(yōu)勢(shì),消費(fèi)群體受到限制,對(duì)于消費(fèi)者而言,消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也不好。
而O2O模式的出現(xiàn),解決了“數(shù)量”的問(wèn)題。O2O模式與線下的實(shí)體店相結(jié)合,滿足了客戶貨比三家的習(xí)慣打消了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑的問(wèn)題。
同時(shí),消費(fèi)者可以在線下展示、體驗(yàn),生鮮電商經(jīng)營(yíng)者也利用這種新的模式,縮短供應(yīng)鏈,縮短供銷距離,實(shí)現(xiàn)雙贏。
由此我們可以知道,生鮮電商O(píng)2O模式確實(shí)可以解決同城生鮮配送存在的一些問(wèn)題。在這種模式下,同城生鮮配送將會(huì)發(fā)展的更好。