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社區(qū)團(tuán)購(gòu),就是“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的商品來(lái)吸引用戶的,這是支撐社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的很重要的一個(gè)原因。但是現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品面臨一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類似,同質(zhì)化嚴(yán)重?,F(xiàn)在幾乎每個(gè)團(tuán)購(gòu)群每天所團(tuán)的商品基本相同,從而出現(xiàn),在哪買都不多,使企業(yè)都缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
并且,像是生鮮水果類產(chǎn)品很容易出現(xiàn)問(wèn)題,售后問(wèn)題多。由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的水果基本都是基地直發(fā),冷鏈配送。這樣,由于路途的顛簸,人員的分揀,時(shí)間的耽擱等方面的因素,導(dǎo)致水果類產(chǎn)品很容易出問(wèn)題。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)選品規(guī)范:
1.剛性需求
務(wù)必是普通百姓每日都會(huì)用的,不是無(wú)關(guān)緊要的商品,也不是非理性消費(fèi)的商品。
2.高頻率
每日必須使用,每日都會(huì)耗費(fèi)的類目,例如牙膏、牙刷、紙巾這種商品,用戶每日都必須使用,并且可以在家里儲(chǔ)放和壓貨。
3.低貨值
貨值低了,用戶才容易決策??蛦瘟勘M可能不超出50塊錢,才不會(huì)讓用戶有過(guò)多決策的壓力,順道就可以買,而且容錯(cuò)率也很高,可以多次嘗試。
4.有計(jì)劃選購(gòu)的產(chǎn)品
低貨值的產(chǎn)品讓用戶可以自己決定要購(gòu)買什么產(chǎn)品,有計(jì)劃性的規(guī)劃自己的消費(fèi)需求,才能夠更快的達(dá)成交易。
5.節(jié)日季節(jié)性的產(chǎn)品
中國(guó)比較重視傳統(tǒng)節(jié)日,而節(jié)日免不了送禮,所以,社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)可以根據(jù)節(jié)日來(lái)來(lái)進(jìn)行選品。
比如:端午節(jié)的粽子,中秋節(jié)的月餅,6.1兒童節(jié)的玩具等,這種節(jié)日禮品需求比較大,如果價(jià)格比超市的便宜,那社群內(nèi)的人當(dāng)然會(huì)比較感興趣了。
剛剛做社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的人,可能會(huì)覺得賣的品類多了,會(huì)賺的多。
其實(shí),新團(tuán)長(zhǎng)開始做社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí),最好先少做幾個(gè)品類,大約2-3類即可。
先把小部分做好,然后再根據(jù)情況進(jìn)行加品類或者找新的品類。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)商品有何特點(diǎn)?
1、價(jià)格合適(以小區(qū)為單位能較為精準(zhǔn)地提供消費(fèi)商品種類)
2、具有特色(標(biāo)品能賣出比市場(chǎng)低價(jià)也算是一種特色,但隨著人們消費(fèi)水平的提高,價(jià)格不再是主要的影響因素,更多的是消費(fèi)體驗(yàn))
3、定量提供(如果團(tuán)購(gòu)的商品超過(guò)社區(qū)的飽和度,或者無(wú)法控制產(chǎn)品在小區(qū)輻射圈內(nèi)僅在自己渠道中流通,那就降低了消費(fèi)者的興趣)
相信能符合以上三種特性的商品在市面上還是比較少的,而且如果把社區(qū)團(tuán)購(gòu)獨(dú)立成一個(gè)業(yè)務(wù)版塊是“做減法的模式”,小編曾了解到生鮮傳奇創(chuàng)始人王衛(wèi)的觀點(diǎn),”?第一,很難持續(xù)提供非常好的產(chǎn)品。第二,基于人的信任,每一次偏差,都會(huì)造成客群的減少。”