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互聯(lián)網(wǎng)生鮮半成品配送的出現(xiàn),依托互聯(lián)網(wǎng)+生鮮配送+半成品菜模式,為廣大消費(fèi)者節(jié)省了大部分時(shí)間,逐漸為人們所熟知。
互聯(lián)網(wǎng)生鮮半成品配送的出現(xiàn),成功打開國內(nèi)生鮮蔬菜市場,對于不會做飯的人來說,更是一種福利。
互聯(lián)網(wǎng)生鮮半成品配送存在的問題有哪些?
一、用戶尚未形成食材購買習(xí)慣
互聯(lián)網(wǎng)生鮮半成品配送存在的問題,首先在用戶購買習(xí)慣方面。超過八成的絕大部分用戶,并沒有形成規(guī)律的訂購習(xí)慣。
在國外,生鮮半成品按周訂購,送三頓飯所需的食材,是半成品食材電商中,比較重要的一種模式。然而在國內(nèi),尚沒有哪家半成品生鮮電商,采用這一模式。
另外,已形成高頻購買習(xí)慣的用戶,也比較少;超過七成用戶,僅是偶爾購買。
二、“食譜化配餐”的價(jià)值,尚未被認(rèn)可
用戶在網(wǎng)上購買半成品食材,多半原因是因?yàn)?,能買到附近沒有的食材。其次則是價(jià)格便宜。
目前,一些高端定位的半成品食材電商,主打高端餐食的“食譜化配餐”概念,產(chǎn)生溢價(jià)。
他們希望通過科學(xué)、營養(yǎng)的食譜搭配、優(yōu)質(zhì)的食材,提高客單價(jià)。但目前來,這都不是用戶的主要需求。
另外,用戶對于半成品食材帶來的便利性,也沒有表現(xiàn)出很強(qiáng)烈的需求。目前會在網(wǎng)上購買半成品食材的人,大部分還是那些有做飯習(xí)慣的人。
而通過依靠便利性、食譜來降低門檻、提供增值價(jià)值等方式,挖掘增量用戶的做法,還沒有明顯的效果。
三、最后一公里問題
目前來看,用戶對最后一公里的服務(wù),還是有著比較高的要求,接受“自提模式”的用戶僅三成。
用戶更希望能夠享受配送到家的服務(wù),三成用戶表示,更喜歡、不排斥自提的方式,如何解決“最后一公里”的問題,是讓大部分生鮮、半成品食材電商,都頭疼的問題。
一部分生鮮電商和半成品食材電商都,通過的方式來取代“最后一公里”的人力配送。
但對于大部分創(chuàng)業(yè)公司來說,為降低配送成本,他們選擇在社區(qū)、地鐵站旁等,自建自提點(diǎn)、自提柜,讓用戶自提,其提供最后一公里配送服務(wù),所以消費(fèi)者對生鮮電商服務(wù)滿意度普遍不高。
總的來說,互聯(lián)網(wǎng)生鮮半成品配送的出現(xiàn),關(guān)鍵還是要滿足消費(fèi)者的需求,才是發(fā)展的王道。互聯(lián)網(wǎng)生鮮半成品配送,在一定程度上激活了生鮮市場,但是互聯(lián)網(wǎng)生鮮半成品配送探索之路,還有很遠(yuǎn)。