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現(xiàn)在O2O不再局限于團(tuán)購(gòu)模式,O2O已涵蓋更加廣泛的商業(yè)市場(chǎng)空間。而O2O的火爆,直接導(dǎo)致出現(xiàn)了許多五花八門的O2O電商應(yīng)用,這些應(yīng)用更加細(xì)分化與垂直化。社區(qū)作為消費(fèi)人群最靠近的地方,同時(shí)也是電商物流最后一公里的搶占之地,無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)巨頭,還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭都已布局社區(qū)商業(yè)O2O,可見(jiàn)社區(qū)價(jià)值之大。
社區(qū)O2O商業(yè)模式有哪些?
1.實(shí)現(xiàn)客流數(shù)字化類平臺(tái)
這一類型主要是利用移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),幫助物業(yè)社區(qū)與線下商業(yè)實(shí)現(xiàn)客流數(shù)字化,為線下商業(yè)和相關(guān)品牌提供集移動(dòng)信息服務(wù)、互動(dòng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)采集和用戶行為分析為一體的技術(shù)解決方案,幫助實(shí)體零售服務(wù)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)線上交互與線下體驗(yàn)相結(jié)合的全新O2O服務(wù)模式。
2.家庭生活服務(wù)類平臺(tái)
通過(guò)家庭生活服務(wù)發(fā)包平臺(tái),用戶可以把生活需求發(fā)布,平臺(tái)直接匹配給能幫忙的人。目前提供保姆、鐘點(diǎn)工、月嫂、保潔等各類家政服務(wù)資源。通過(guò)為家政公司提供免費(fèi)的自主研發(fā)的SaaS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)家政門店的阿姨、訂單、雇主、財(cái)務(wù)的綜合管理。此類系統(tǒng)也為此獲取了門店家政員的信息。
3.移動(dòng)O2O的小區(qū)生活信息服務(wù)類平臺(tái)
與多數(shù)未經(jīng)審核的分類信息網(wǎng)站不同,此類平臺(tái)所有的數(shù)據(jù)與內(nèi)容全部經(jīng)過(guò)人工審核和驗(yàn)證,保證了信息的準(zhǔn)確性,避免用戶體驗(yàn)差等尷尬情況。同時(shí)此類平臺(tái)涵蓋了每個(gè)小區(qū)周邊直徑3公里內(nèi)的常用商家,目前提供外賣、超市外送、家政、水果配送、美容美發(fā)等生活服務(wù)。
4.線下便利店線上售貨類平臺(tái)
用戶可以通過(guò)在線預(yù)訂距離最近的便利店內(nèi)的任何商品,便利店就會(huì)在規(guī)定時(shí)間類內(nèi)免費(fèi)送貨上門。其中多為中小型社區(qū)便利店,推廣方式上主要采用傳統(tǒng)的線下推廣,即發(fā)放海報(bào)、在便利店放置名片等形式,同時(shí)不定期在不同小區(qū)進(jìn)行活動(dòng)路演。
社區(qū)O2O好做嗎?
想要做社區(qū)o2o 模式的商家,都可以想盡辦法將用戶集中到線上社群中,除了便于管理之外,還能快速了解到用戶的需求,以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有助于做用戶的拉新和平臺(tái)推廣。
社區(qū)o2o業(yè)務(wù)借助線上平臺(tái)來(lái)完成是未來(lái)的流行趨勢(shì),商家無(wú)論做哪個(gè)行業(yè)的社區(qū)o2o業(yè)務(wù),都需要搭建自己的線上平臺(tái),小程序、微信商城以及app都是可以進(jìn)行選擇的,而且平臺(tái)也需要在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷完善有關(guān)技術(shù)方面的功能。