社區(qū)團(tuán)購價(jià)格戰(zhàn)依舊？紅包補(bǔ)貼代替低價(jià)競爭

          


2020年底，社區(qū)團(tuán)購在經(jīng)歷野蠻無序的擴(kuò)張后迎來了嚴(yán)監(jiān)管。

繼《人民日報(bào)》在發(fā)出“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”的評(píng)論后，市場監(jiān)管總局也聯(lián)合商務(wù)部出臺(tái)社區(qū)團(tuán)購新規(guī)，對社區(qū)團(tuán)購商品價(jià)格、限制競爭、不正當(dāng)競爭行為等九個(gè)方面作出限制，要求阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴等6家企業(yè)遵守“九不得”新規(guī)。
自此，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)之間的低價(jià)競爭被叫停，但盡管如此，各平臺(tái)在價(jià)格層面的較量卻沒有消停的跡象，而是以紅包補(bǔ)貼的方式繼續(xù)。

2020年，因?yàn)橐咔榈挠绊懀闶坌袠I(yè)受到了很大的改變，不少商家都有往社區(qū)生鮮電商領(lǐng)域邁進(jìn)，這其中社區(qū)團(tuán)購是最惹人注目的一個(gè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域至少發(fā)生了11起融資，融資總額超20億美元。同時(shí)，阿里、騰訊、美團(tuán)、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨都帶著大量資源紛紛跑步進(jìn)場，不約而同地將社區(qū)團(tuán)購放在公司經(jīng)營的戰(zhàn)略位置。
為了爭奪更多用戶以進(jìn)一步攻城略地，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)紛紛開啟低價(jià)競爭模式，打破了以往生鮮電商的競價(jià)規(guī)則，各平臺(tái)幾乎都提供1分錢一袋鹽、幾毛錢一斤的蔬菜或雞蛋。眼看著無序的低價(jià)競爭在社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域中愈演愈烈，有關(guān)社區(qū)團(tuán)購惡性競爭、擾亂市場秩序的爭議開始凸顯，也引發(fā)了監(jiān)管層的高度重視。
2020年12月9日，南京市市場監(jiān)管局率先行動(dòng)，下發(fā)傳達(dá)《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》告知書強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)經(jīng)營者不得以不正當(dāng)競爭方式獲取交易機(jī)會(huì)或競爭優(yōu)勢，并因此損害其他經(jīng)營者或消費(fèi)者合法權(quán)益；尤其不得以低于成本的價(jià)格實(shí)施低價(jià)傾銷，排擠競爭對手獨(dú)占市場。2020年底，市場監(jiān)管總局也聯(lián)合商務(wù)部出手規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序，對社區(qū)團(tuán)購商品價(jià)格、限制競爭、不正當(dāng)競爭行為、大數(shù)據(jù)殺熟等九個(gè)方面作出限制，要求阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴等6家企業(yè)遵守“九不得”新規(guī)。
但就目前來看，社區(qū)團(tuán)購價(jià)格戰(zhàn)依舊進(jìn)行著，只不過換成了紅包補(bǔ)貼的形式。
其中，拼多多旗下的多多買菜和美團(tuán)旗下的美團(tuán)優(yōu)選都推出了“新人全額返紅包”活動(dòng)。美團(tuán)優(yōu)選用戶在活動(dòng)期間首次支付成功后即可獲得全額返活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，同一用戶賬號(hào)僅限參與一次。老玩家興盛優(yōu)選則在2021年1月3日至9日向每位用戶提供搶紅包的機(jī)會(huì)，用戶每天可在該平臺(tái)領(lǐng)取1次3元紅包、滿9.9元立減3元，搶到的紅包能與其他優(yōu)惠券一起疊加使用。
不過對消費(fèi)者而言，各社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)推出的紅包補(bǔ)貼相比平臺(tái)直接給出的低價(jià)顯得不那么直接，且部分紅包被指虛假宣傳，引發(fā)消費(fèi)者不滿。
多位業(yè)內(nèi)人士指出，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)想要長遠(yuǎn)發(fā)展，光靠價(jià)格戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)或許不能持久，重要的是要為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品和不斷提升的服務(wù)；少一份“套路”、多一份“真誠”，才是吸引并留存用戶的最強(qiáng)法寶。
內(nèi)容來源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)