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眾所周知,團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的業(yè)績(jī)擔(dān)當(dāng),兩者間是榮辱與共的關(guān)系,團(tuán)長(zhǎng)干得好,傭金也會(huì)隨著上漲,但問(wèn)題在于大部分團(tuán)長(zhǎng)都不具備基本的運(yùn)營(yíng)能力,往往是像無(wú)頭蒼蠅一樣的瞎推銷(xiāo),最后往往留不住人。
用戶是拼團(tuán)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),而團(tuán)長(zhǎng)作為小區(qū)一員,坐擁流量入口,與平臺(tái)配合做拉新活動(dòng),加上配套的激勵(lì)制度,可以快速開(kāi)發(fā)拼團(tuán)用戶:
如何快速實(shí)現(xiàn)用戶拉新?
?找到種子用戶
第一批種子用戶可以從熟人圈子內(nèi)下手,在此基礎(chǔ)上搭建起拼團(tuán)群,同時(shí)充分利用朋友圈,在每天的流量高峰期發(fā)布廣告,曝光引流效果會(huì)很好。
還可以加入一些小區(qū)相關(guān)群聊,(和群主提前打好招呼),通過(guò)串群宣傳從而跳出社交圈給拼團(tuán)群拉人。如果有自己的門(mén)店可以直接加顧客好友并邀請(qǐng)其進(jìn)拼團(tuán)群,或者與團(tuán)購(gòu)平臺(tái)合作在小區(qū)內(nèi)做地推活動(dòng),可能的話還可以張貼帶二維碼的海報(bào),從線下引流潛在的拼團(tuán)用戶。
?社交裂變拉新
社區(qū)用戶間有著錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,借助小程序組隊(duì)領(lǐng)紅包、邀請(qǐng)好友得現(xiàn)金等功能,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)老用戶主動(dòng)拉新,形成社交裂變,可以快速的滲透社區(qū)用戶。
同樣的道理,團(tuán)長(zhǎng)可以將多人拼團(tuán)、砍價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)分享到拼團(tuán)群,驅(qū)使用戶主動(dòng)邀請(qǐng)好友參與,一次完成拉新與轉(zhuǎn)化的過(guò)程。
另外,相比被動(dòng)觸及,口碑傳播的引流效果可能更好,利用紅包或者小禮品引導(dǎo)用戶提貨后曬單,通過(guò)其朋友圈打造口碑裂變營(yíng)銷(xiāo),最后附帶上二維碼達(dá)到引流目的。
如何提高訂單量?
①積極增加群成員
團(tuán)長(zhǎng)的收入與社群人數(shù)有關(guān)相信大家都不難理解,社群的人多就意味訂單量也會(huì)更多。雖然不能保證群內(nèi)的每個(gè)人都是平臺(tái)的客戶,但是他們也是潛在的客戶,說(shuō)不定哪一次就在平臺(tái)下單購(gòu)物了。社群成員人數(shù)對(duì)于訂單成交量來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的,成交額越多也意味著團(tuán)長(zhǎng)的收入越多,這也是為什么團(tuán)長(zhǎng)需要不斷引流拉新的原因。
②保持社群活躍度
活躍度高的社群能夠讓社群的氛圍更好、成交率更高?;钴S度高的社群說(shuō)明被許多用戶關(guān)注,這樣團(tuán)長(zhǎng)發(fā)素材、介紹素材時(shí)就能起到很大的作用,有利于提高商品交易量、增加團(tuán)長(zhǎng)收入,因此團(tuán)長(zhǎng)在運(yùn)營(yíng)社群的時(shí)候要注意活躍社群。
③多采用營(yíng)銷(xiāo)手段
靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段能夠提升用戶的轉(zhuǎn)化率,從而有效增加訂單量??梢猿浞掷孟迺r(shí)搶購(gòu)之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)工具,團(tuán)長(zhǎng)先將活動(dòng)預(yù)告分享到群里或者朋友圈進(jìn)行活動(dòng)前的預(yù)熱,提醒用戶及時(shí)參與活動(dòng)。