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社區(qū)團(tuán)購(gòu),是一個(gè)新興的電商模式。很多新進(jìn)入該市場(chǎng)的商家還對(duì)運(yùn)營(yíng)模式不太了解:一次成功的社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)團(tuán)活動(dòng),應(yīng)該如何策劃?社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)有哪些環(huán)節(jié)?
1.團(tuán)隊(duì)的打造要到位
在進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我們要注意團(tuán)隊(duì)的打造。沒(méi)有哪個(gè)事業(yè)是一個(gè)人打造的,包括社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)。對(duì)于商家來(lái)講,既要維護(hù)和挖掘好貨源,又要管理好團(tuán)長(zhǎng)、更要維護(hù)并激勵(lì)客戶。團(tuán)隊(duì)的打造為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)巨大的幫助。
2.銷(xiāo)售渠道的拓展
要想做好社區(qū)團(tuán)購(gòu),商家無(wú)法自己去直接做,要通過(guò)各種方法拓展銷(xiāo)售渠道才行。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng),當(dāng)然是以小區(qū)為單位,建設(shè)社群,招募團(tuán)長(zhǎng),這樣的社群就是商家的私域流量池。商家通過(guò)不斷的努力,招募、培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng),使其為自己帶來(lái)更多的銷(xiāo)售渠道。
3.貨源選定和管理
對(duì)于商家來(lái)講,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)要想順利,就要抓住客戶的真實(shí)需求??蛻舳枷胍阋说纳唐罚绻碳业纳唐窙](méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。因此商家必須要注意貨源的管理和選擇,降低成本,這樣商家才有利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)。比如商家進(jìn)貨要從生產(chǎn)源頭去進(jìn)貨,而不是從中間商進(jìn)貨。
4.系統(tǒng)的創(chuàng)建要滿足運(yùn)營(yíng)要求
商家在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)時(shí),不可能人工去處理所有的事情,下訂單、解決客戶問(wèn)題、處理訂單問(wèn)題、物流問(wèn)題等等,諸多工作只有借助系統(tǒng)來(lái)完成,商家才能提升辦事效率,降低出錯(cuò)概率。社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的搭建要滿足商家正常運(yùn)營(yíng)需求,包括團(tuán)長(zhǎng)管理、訂單管理、推廣管理等。比如商家可以借助蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)來(lái)監(jiān)督團(tuán)長(zhǎng),進(jìn)行合理的團(tuán)長(zhǎng)管理,有效凈化市場(chǎng),提升商家的品牌形象。
5.資金的準(zhǔn)備要重視
對(duì)于商家來(lái)講,前期既要篩選和談判供應(yīng)商,又要去招募團(tuán)長(zhǎng),還要做營(yíng)銷(xiāo)推廣,甚至還有開(kāi)發(fā)系統(tǒng)軟件的成本,這些都需要商家準(zhǔn)備充足的資金才可以。就目前來(lái)說(shuō),上述諸多方面工作缺一不可,因此沒(méi)有資金是無(wú)法運(yùn)營(yíng)起來(lái)的。