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超市蔬菜經(jīng)營最直接、最根本的主要競爭對手是農(nóng)貿(mào)市場、早市以及小商販。果蔬產(chǎn)品不同于服裝、家電等其他耐消費品,顧客會多跑幾家超市,好貨比三家。每個生鮮超市都有自己的服務半徑,為了采購的便利性,顧客一般都會就近購買。
因此,由于服務半徑的影響,同行不是主要競爭對手,其他超市并構(gòu)不成太大競爭。可以說,與主要競爭對手相比,超市蔬菜經(jīng)營面臨的主要問題是:鮮度控制不好與過大的物損。
蔬菜配送的本質(zhì)就是供應鏈生意,做好了供應鏈,抓好了采購工作,基本上這門生意大的難點就被解決了。
貨物采購的方式與質(zhì)量的好壞,會直接影響到銷售?,F(xiàn)在超市蔬菜絕大部分的貨物來源還是批發(fā)市場,不管是超市的自采還是供應商供貨。大家都知道,批發(fā)市場批發(fā)的果蔬類生鮮產(chǎn)品,都是“通貨”,產(chǎn)品沒有經(jīng)過嚴格的分級。而對于超市生鮮的零售來講,沒有經(jīng)過嚴格分級的產(chǎn)品,在銷售過程中會產(chǎn)生很大的浪費。
物流配送作為蔬菜配送里面的另一個制約服務質(zhì)量和服務成本的重要環(huán)節(jié),也是大家要引起重視的點。
一般來說,物流配送有自營的,有外包的,一線城市的蔬菜配送基本上以自己的車為主,但是要做大,純靠自營物流局限性太大。
對于生鮮產(chǎn)品來講,商品的產(chǎn)品化程度越高,管理的難度就越小,例如面食、分割冷凍肉等。如果蔬菜產(chǎn)品在進入流通與銷售之前已經(jīng)最大限度地標準化和產(chǎn)品化了,超市蔬菜的經(jīng)營者就會大大減少為蔬菜產(chǎn)品加工核算,以及損耗控制之類的問題所困擾的程度。這就要求現(xiàn)在的超市經(jīng)營管理者,要重視與加強與上游的蔬菜供應商的協(xié)作,借鑒供應鏈管理思想與“零庫存”準時化配送思想,把蔬菜的產(chǎn)品化程度盡量前移。
蔬東坡作為行業(yè)領先的專業(yè)生鮮配送管理軟件服務商,結(jié)合多年軟件服務經(jīng)驗,通過接觸的各地大大小小百余家商超門店、機關食堂配送企業(yè),深度分析學蔬菜配送成功模式,總結(jié)出垂直細分領域食材配送解決方案,希望對業(yè)內(nèi)同仁創(chuàng)業(yè)或業(yè)務拓展有所幫助。