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據(jù)資料統(tǒng)計(jì),在全球規(guī)模達(dá)到百億及以上的餐飲企業(yè)只有快餐于團(tuán)餐兩種業(yè)態(tài)。并且,在世界500強(qiáng)企業(yè)中僅有三家餐飲行業(yè)入選,并且其中兩家都是團(tuán)餐企業(yè)。由此可見,團(tuán)餐是餐飲行業(yè)中一條切實(shí)可行的道路,對于企業(yè)而言,該如何做好團(tuán)餐?
一、團(tuán)餐值得做嗎
1.市場規(guī)模龐大
據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年中國團(tuán)餐市場規(guī)模達(dá)到了驚人的1.7萬億,并且這個數(shù)據(jù)還在穩(wěn)步增長。為什么在疫情反復(fù)無常的當(dāng)下,各路餐飲接連碰壁,團(tuán)餐卻成為行業(yè)的黑馬?團(tuán)餐,可以簡單理解為團(tuán)體供餐。而中國最大的特點(diǎn)就是人多,人多就注定了需要大量的食物。而人口較為密集的場所多數(shù)飲食方式都是食堂制,例如大、中、小學(xué)校,各種企業(yè)、事業(yè)單位,各個部隊(duì)等等。龐大的需求量往往對應(yīng)著龐大的市場規(guī)模。
2.基礎(chǔ)設(shè)施完善
隨著移動支付的普及、5G、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施的完善,各種信息化數(shù)字化的工具也開始在團(tuán)餐領(lǐng)域大展拳腳。不僅如此,國家多項(xiàng)政策和法律法規(guī)的陸續(xù)出臺以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個領(lǐng)域的運(yùn)用,使得團(tuán)餐正在進(jìn)行一場信息化的變革,同時也在推動產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整體的創(chuàng)新與升級。
3.利潤空間大
相較于其他暴利行業(yè)不同,團(tuán)餐突出一個“以量取勝”舉個簡單的例子,一份成本為10元的飯菜,售價僅為11元,雖然利潤只有1元,但是團(tuán)餐走的就是薄利多銷,1元的卻很少,但是如果有1000個人買呢?10000個人買呢?而且團(tuán)餐相對于其他餐飲行業(yè)容易受其他因素影響而產(chǎn)生波動不同,團(tuán)餐具有穩(wěn)定性。綜合來說,團(tuán)餐是一個利潤空間大且具有穩(wěn)定性的行業(yè)。
二、如何做好團(tuán)餐?
1.了解受眾
需要明確的是,團(tuán)餐行業(yè)必須充分了解受眾范圍,確立好自己的品牌定位。比如專做學(xué)校團(tuán)餐的公司跟專做企業(yè)團(tuán)餐的公司就大有不同,學(xué)兄啊的團(tuán)餐,重點(diǎn)在于食品的安全性以及營養(yǎng)的均衡搭配,對于食品的衛(wèi)生以及售后服務(wù)要求更加的嚴(yán)格。人數(shù)也較為多,有幾百到幾千人不等。而企業(yè)餐飲往往對菜品的品質(zhì)與口味要求跟高,企業(yè)餐飲服務(wù)對象多為寫字樓辦公族,人數(shù)幾十到幾百不等。所以,團(tuán)餐企業(yè)需要充分了解客戶的需求,從而精確的對自己的產(chǎn)品進(jìn)行定位,實(shí)現(xiàn)“一個蘿卜一個坑”
2.提供發(fā)票
這也許是團(tuán)餐企業(yè)最容易忽視的一點(diǎn),鑒于團(tuán)餐服務(wù)對象的特殊性。若沒有發(fā)票,合作的可能性會偏低。且部分公司對于發(fā)票還有特殊需求,所以發(fā)票對于團(tuán)餐是容易但又不能忽視的一點(diǎn)。
3.好的服務(wù)
團(tuán)餐的合作具有一定的商務(wù)洽談性,為了增強(qiáng)客戶粘性。一個規(guī)范的服務(wù)體系可以更好的拉開與同行的差距,為以后的二次合作埋下伏筆。這也團(tuán)餐企業(yè)發(fā)展中需要著重下功夫、花心思的地方。