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蔬東坡微信公眾號
對于生鮮或蔬菜配送企業(yè)來說,配送系統(tǒng)的應(yīng)用無疑是一場自上而下工作方式的巨變。無論是員工還是管理層,都面臨著這從傳統(tǒng)企業(yè)向信息化數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)變面臨的第一關(guān)。自2014年以來,以蔬東坡為首的一系列生鮮配送系統(tǒng)服務(wù)商的快速發(fā)展,已經(jīng)推動了半數(shù)以上生鮮配送企業(yè)進入了信息化管理。配送系統(tǒng)主要能解決的問題主要有以下三點:
一、訂單管理
訂單的收集、整合是一個困擾各大企業(yè)已久的難題。手工作業(yè)不但工作量大、繁雜,而且容易錯單、漏單,出錯率奇高。生鮮配送軟件把手動錄單變?yōu)橄到y(tǒng)統(tǒng)計,客戶在小程序商城直接下單,系統(tǒng)在后臺自動生成采購單,一鍵導(dǎo)出。這是生鮮配送系統(tǒng)解決的第一個重要問題。
二、采購管理
傳統(tǒng)采購:采購員自主性非常大,回扣、暗點的情況比比皆是。而系統(tǒng)的作用就是讓不透明的信息變得公開透明:對接供應(yīng)商,每天供應(yīng)商上傳價格,企業(yè)足不出戶就能在線比價,鎖定性價比最高的供應(yīng)商,供應(yīng)商信息和比價信息一目了然,管控起來十分方便,避免采購“灰色區(qū)”。
三、分揀管理
由于生鮮是非標(biāo)品,因此分揀過程難度更大,分揀員的工作效率及質(zhì)量難以把控。系統(tǒng)在這個環(huán)節(jié)主要解決這兩個問題:首先解決了實重的問題,實重多少標(biāo)簽就打印多少,客戶多退少補。對企業(yè)和客戶來說都很公平。另外一人一稱綁定績效,吃大鍋飯的現(xiàn)象也不復(fù)存在,個人績效高了得到的回報就高,分揀工積極性自然就上去了。
當(dāng)然,主流的蔬菜配送系統(tǒng)不但有蔬東坡、觀麥,其實還有悅厚、利客、菜東家這些細(xì)分或者中小型服務(wù)商。從市占率和融資角度看,蔬東坡和觀麥看似不相上下,實際蔬東坡的含金量還是要高一些。從收費上看,蔬東坡并不是最便宜的,而是算中等偏上,主要因為產(chǎn)品完整度和成熟度更高,另一方面,蔬東坡全國設(shè)立的8大服務(wù)中心,遠(yuǎn)超同行,能提供更強大的售后及實施服務(wù)。因此,從性價比來看,蔬東坡做得不錯。
至于觀麥為啥含水量高呢?從被不少人詬病的觀麥系統(tǒng)收費高這件事可以猜想,與他們著急變現(xiàn)有關(guān)。從官網(wǎng)來看,觀麥已經(jīng)被嘩啦啦控股,以后的發(fā)展不好說,另外生鮮配送不是嘩啦啦的主營業(yè)務(wù)。最近又曝出嘩啦啦欠薪和現(xiàn)金流問題,觀麥的不確定性就更大了。不過悅厚和利客適合做小生意的團隊使用,比較便宜,同時他們能完成一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)模塊需求,也并非毫無用武之地。