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蔬東坡微信公眾號
2018年末,美菜網(wǎng)于北京舉辦了“美菜供應(yīng)商G50峰會”,在峰會同期,美菜網(wǎng)發(fā)布了“千城千億”計劃,旨在建立以縣一級為核心的運營體系,以產(chǎn)業(yè)化的模式解決農(nóng)民賣菜難的問題,同時幫助渴望回到故里實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢的年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
直到近日,“千城千億”計劃仍在美菜網(wǎng)官網(wǎng)持續(xù)招募合伙人,中國生鮮配送的縣域市場到底有多大?“下沉市場”在生鮮配送行業(yè)也是一片藍(lán)海嗎?
由低線城市和農(nóng)村地區(qū)的廣大人群組成的“下沉市場”之中蘊藏著無限金礦,已不是秘密。而拼多多、趣頭條與截止日前還沒有上市的快手在短時間內(nèi)借助下沉市場得以迅速崛起,更是讓人們真正認(rèn)識到布局下沉市場的巨大商業(yè)價值。
值得注意的是,下沉人群由于收入水平相對較低,他們普遍對商品的價格極其敏感,往往一些優(yōu)惠或是折扣就能俘獲他們的芳心,比如拼多多的“低價拼團”與趣頭條的“邊讀邊賺錢”,都是針對這一特點設(shè)計的打法。相比已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)轟炸日久的一二線大城市,在下沉市場布局的APP獲客成本要更低。
縣域市場生鮮配送行業(yè)現(xiàn)狀
在許多縣城區(qū)域,生鮮配送行業(yè)更是保守傳統(tǒng),各餐館、企事業(yè)食堂大多數(shù)仍是批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場自采買或相熟中小供應(yīng)商送貨,規(guī)模小,未成體系,沒有出現(xiàn)占據(jù)大部分市場份額的配送商?;ヂ?lián)網(wǎng)生鮮配送供應(yīng)鏈可切入點多,市場也極為廣闊。
線下批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場的菜價本來就不高,而生鮮配送商在切入這一采購場景時,可以通過給予適當(dāng)補貼或是縮短農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)等方式來進一步降低價格,甚至比線下市場還要便宜,價格優(yōu)勢對于下沉人群來說頗具吸引力。這就更容易將下沉市場客戶的采購活動從線下移至線上,從而在進一步獲客的同時,實現(xiàn)對下沉市場的滲透,培養(yǎng)下沉人群消費習(xí)慣。
對于B端客戶(社會餐飲店、企事業(yè)機構(gòu)單位食堂、學(xué)校食堂等)而言,縣域傳統(tǒng)生鮮供應(yīng)鏈優(yōu)劣勢一覽:
優(yōu)勢:
1.熟人長期合作,對個性化的需求了解,能供應(yīng)特殊指定菜品。
2.供應(yīng)商合作客戶少,配送時間靈活。
劣勢:
1.價格隨意性大,“殺熟”現(xiàn)象頻現(xiàn)(前期低價,后期提價)。
2.商品質(zhì)量參差不齊,受上游供應(yīng)商影響大。
3.服務(wù)意識淡薄,難以有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),出現(xiàn)遲送、漏送、退換貨不積極等問題。
甚至在互聯(lián)網(wǎng)上,常也能瞥見有餐飲店老板苦于食材采購的問題,而本地的批發(fā)商或配送商的互聯(lián)網(wǎng)化之路因管理、市場、技術(shù)等原因一直十分艱難。
縣域互聯(lián)網(wǎng)生鮮配送企業(yè)案例
我國有2856個縣級行政區(qū),這近三千個縣將會逐漸吸聚附近662238個村莊幾乎所有的資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)潮流席卷生鮮配送行業(yè),縣域市場也不斷有企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)化嘗試,蔬東坡合作客戶中河南百采網(wǎng)和山東惠鋂客(現(xiàn)改名為鮮悅匯)都是扎根縣級市場茁壯生長的互聯(lián)網(wǎng)生鮮配送企業(yè)。
河南百采網(wǎng)于2017年年底在河南魯山縣正式成立,通過整合供貨商、配送及終端客戶資源,發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
百采網(wǎng)一直在尋找適合自身的發(fā)展模式,經(jīng)過8個月的摸索,最終確定了以1個分揀中心輻射50公里區(qū)域的配送業(yè)務(wù),產(chǎn)品以采購中心+蔬菜產(chǎn)地相結(jié)合,同時與產(chǎn)地確立百采網(wǎng)的新種植合作模式,整合區(qū)域廠商商品資源。
同時,程長軍結(jié)合工作現(xiàn)狀,把百采網(wǎng)分成了4個部門:產(chǎn)品運營部(負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購、產(chǎn)品及客戶營銷、客服、行政工作)、市場配送部(負(fù)責(zé)市場開發(fā)、管理及配送服務(wù)管理)、倉儲分揀部(負(fù)責(zé)倉儲管理及分揀管理)、財務(wù)部(負(fù)責(zé)賬務(wù)及現(xiàn)金管理)。
在業(yè)務(wù)流程上,百采網(wǎng)以以單定采,上午詢價更新商品價格,11:00-16:00客戶下單,16:00后市場采購,23:00開始分揀;次日早上5:30開始裝車配送。
日前,百采網(wǎng)已經(jīng)突破日均流水10萬元,在魯山縣穩(wěn)扎穩(wěn)打,于2019年3月,上線了百采團購商城,探索了新的商業(yè)模式,生鮮配送與社區(qū)團購雙線推進,實現(xiàn)To B與To C客戶雙覆蓋,百采網(wǎng)在不斷地探索經(jīng)營中飛速成長起來。
(百采網(wǎng)商城:未登錄不顯示價格)
2017年下半年,在山東威海的一個縣級市里,有一個90后創(chuàng)業(yè)做生鮮配送,僅半年惠鋂客日流水就突破10萬元,且在持續(xù)穩(wěn)定的增長中。玩具店老板到配貨員,最后自己創(chuàng)業(yè)做了生鮮配送,90后的趙海寧并不魯莽,有了做生鮮配送的想法,趙海寧并沒有急著去實施計劃。二次創(chuàng)業(yè)之前,先進行了一次為期5個月的極細(xì)密的市場調(diào)研。
第一,做生鮮配送的想法是否正確,生鮮前景如何?
在威海乳山做生鮮配送的可持續(xù)性與即時性,創(chuàng)業(yè)的慘劇有二:大筆金錢投入之后市場卻時過境遷,或是太過超前,消費者還沒有接受或消費需求。
在調(diào)研中趙海寧發(fā)現(xiàn),乳山市農(nóng)貿(mào)市場生鮮食品到達(dá)消費者手中,經(jīng)過層層加價導(dǎo)致差價巨大,而每一環(huán)節(jié)利潤并不高,大多是沖抵了生鮮在多次轉(zhuǎn)運中的損耗及物流成本,消費者對于菜品還難以認(rèn)可,至今沒有一個企業(yè)能夠規(guī)模化的縮短這一中間環(huán)節(jié)。
另外,果蔬店及生鮮超市等商戶很難從一個農(nóng)貿(mào)市場檔口買齊所有品類,單一品類又無法大量購買,失去了在供應(yīng)商面前的議價權(quán)。
其次,趙海寧了解到,2017年威海市乳山市生鮮含農(nóng)貿(mào)市場交易額是7.2個億,加之生鮮本身剛需高復(fù)購率的特性,可以預(yù)見乳山市生鮮配送還是一個十分龐大的市場。
第二,面向什么樣的目標(biāo)客戶?
通過長期的快消品送貨經(jīng)驗,趙海寧依靠自身良好的溝通能力和服務(wù)意識,積累的很多客戶人脈關(guān)系,當(dāng)今社會人脈即財脈。就這樣早期合作的果蔬生鮮門店、超市等商戶,成了惠鋂客的第一批客戶。有了老客戶的肯定,趙海寧才真的把自己的創(chuàng)業(yè)想法提上日程。
2017年5月入手調(diào)研,10月惠鋂客項目正式上線,惠鋂客不到半年時間,日流水已經(jīng)突破10萬元,且不斷持續(xù)提升中。被當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局屬意為威海市新生龍頭企業(yè),扶貧辦出資出地扶植企業(yè)開發(fā)有機蔬菜生產(chǎn)基地?;蒌Y客打造的農(nóng)貿(mào)市場商戶+惠鋂客+終端市場的模式,讓上游好買菜、下游買好菜,獲得了買賣雙方的一致認(rèn)可。
(惠鋂客早期配送車隊)
河南百采網(wǎng)與山東惠鋂客(鮮悅匯)的迅猛發(fā)展,證明著縣域市場具有相當(dāng)?shù)臐摿ΑH缃窕ヂ?lián)網(wǎng)早已遍及千家萬戶,5G時代也正在到來,傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、智能化、科技化是必然的發(fā)展趨勢。不論是本地傳統(tǒng)生鮮配送企業(yè)轉(zhuǎn)型,還是新的互聯(lián)網(wǎng)生鮮配送企業(yè)全新布局入場,對于生鮮供應(yīng)鏈而言,縣域市場中藏著很大一筆財富。