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“民以食為天”,中國(guó)人對(duì)于吃的追求一直都是非常強(qiáng)烈的,不同于歐美餐飲的單一性,中國(guó)地大物博就菜系來(lái)說(shuō)就有八大,更別說(shuō)點(diǎn)心、小吃?,F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,又想吃又想把時(shí)間花費(fèi)到工作上,B2C生鮮配送發(fā)展迅速,同時(shí)也推動(dòng)了B2B生鮮配送的發(fā)展。
生鮮行業(yè)市場(chǎng)在近幾年變化巨大,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大量資金的涌入導(dǎo)致了生鮮配送行業(yè)的興起,外加全民消費(fèi)升級(jí),對(duì)于食材質(zhì)量要求也在同步升高。所以餐飲店,超市,生鮮門店需要完善從采購(gòu),分揀,配送整個(gè)流程,加之政府頒布了一系列的政策規(guī)劃和扶持行業(yè)。
企業(yè)單位、事業(yè)單位,大型酒店與學(xué)校食堂的食材配送是需要招投標(biāo)來(lái)確定的,而配送公司有一個(gè)完善的資質(zhì),在招投標(biāo)的過(guò)程中,具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在生鮮配送行業(yè)從配送的主要客戶類型來(lái)分,主要可以分成4大類:
社會(huì)餐飲比如一些中小型餐飲,連鎖餐飲);
單位食堂像一些大型公司或者事業(yè)單位,會(huì)給旗下員工提供一日餐食,還有學(xué)校和軍隊(duì)也是一樣;
商超;
內(nèi)部供應(yīng),比如一些連鎖的餐飲或者門店,像海底撈就有一套自己的生鮮配送供應(yīng)鏈叫蜀海。
蔬菜生鮮配送,對(duì)于剛剛步入行業(yè)的公司來(lái)說(shuō),要有一個(gè)明確的客戶定位,可以根據(jù)公司擁有的客戶資源來(lái)確定,好比美團(tuán)旗下有美團(tuán)快驢,利于美團(tuán)已擁有的中小型餐飲資源,來(lái)發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
公司選址最好是選擇離當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)較近的地方,這個(gè)位置不僅方便采購(gòu)人員采購(gòu)食材,還能降低采購(gòu)成本。生鮮食材本就不易保存,配送公司最需要講究配送效率,以最快的時(shí)間把食材送達(dá)到客戶指定的地方,所以便利的交通是必須的。
有一個(gè)點(diǎn)會(huì)容易被忽視,就是所在地區(qū)的水電問(wèn)題。生鮮食材不易保存,如果所處區(qū)域經(jīng)常斷水?dāng)嚯妼?duì)食材保鮮影響巨大,所以在建立倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,要注意水電的布局,日后也要時(shí)常檢測(cè)。
成立一個(gè)配送公司需要以下六個(gè)部門:
客服部:主要負(fù)責(zé)公司訂單的接受錄入,對(duì)訂單進(jìn)行處理,進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)與對(duì)比庫(kù)存。
采購(gòu)部:主要負(fù)責(zé)客戶所需食材采購(gòu)。
倉(cāng)管部:主要負(fù)責(zé)食材出庫(kù)入庫(kù)管理,按客戶要求對(duì)食材進(jìn)行分揀加工。
配送部:主要負(fù)責(zé)食材貨物的檢驗(yàn)與裝車配送。
財(cái)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)單據(jù)管理,賬目核算。
銷售部:主要負(fù)責(zé)拓展公司業(yè)務(wù)。
還需要指定一個(gè)完善的配送流程,這個(gè)流程可以根據(jù)企業(yè)與客戶的情況作出相應(yīng)變動(dòng)。
最后還需要一個(gè)生鮮配送管理系統(tǒng),蔬東坡就可以給生鮮配送公司提供一個(gè)完善的生鮮配送解決方案,解決在配送過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)單,漏單,采購(gòu)回扣,定價(jià),議價(jià),分揀漏分錯(cuò)分,司機(jī)配送路線出錯(cuò),等一系列問(wèn)題。