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隨著互聯(lián)網(wǎng)新型零售模式的興起,眾多電商平臺和線下門店爭相入局搶占生鮮配送市場,而國外生鮮零售模式已經(jīng)發(fā)展得十分成熟,沃爾瑪就是作為其中的佼佼者,作為零售界的巨頭,沃爾瑪會員超市叫什么?沃爾瑪會員超市怎么樣?
沃爾瑪會員超市叫什么?
沃爾瑪會員超市叫山姆會員店,山姆會員店創(chuàng)立于1983年,是沃爾瑪旗下的品牌,是一個高端會員制商店,目前已經(jīng)在中國開設了24家商店,致力于為消費者提供優(yōu)質的購物體驗。
沃爾瑪山姆會員店作為全球最大的會員制商店之一,在全球有將近800多家門店,山姆會員店主營服飾、日用品、電子產(chǎn)品、辦公用戶還有食品,sku大約4000多種,能給消費者提供多樣化的產(chǎn)品服務,山姆還開發(fā)了在線購物平臺,為會員提供更多網(wǎng)上購買渠道。
山姆會員店能夠準確地判斷消費者的核心訴求,把握消費者心理,僅只是提供優(yōu)質且優(yōu)價的商品,還有針對會員體系精細化的運營,為消費者提供高端生活標準的需求,成為付費會員行業(yè)的領先者。
沃爾瑪會員超市怎么樣?
世界上最大的連鎖零售商沃爾瑪在1996年進入中國市場,并開設了第一家山姆會員店,目前,山姆會員店已經(jīng)有25家,基本覆蓋省會城市和一線城市,并且致力于滿足消費者的基本購物需求,滿足消費者多元化的購物選擇。
01.精準把握用戶需求
山姆會員店面向的用戶主要為中國的中產(chǎn)階級,購物更多地考慮品質和價值,而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國這批消費群體越來越挑剔產(chǎn)品的質量,山姆會員店真正把握到了消費者的需求,更多地考慮商品的品質和質量,并且把真正好的產(chǎn)品做到低價,這樣才能真正地留住顧客,提升復購率。
02.嚴苛的采購標準
山姆會員店有非常嚴苛的商品采購標準,毫不夸張地說,山姆的香蕉是一千根中只選四根,
而且,雖然山姆會員店采購標準嚴苛,但是供應商卻很樂意跟山姆會員店合作,一方面是因為山姆會員店代表了行業(yè)的最高標準,所有供應商都以能跟山姆合作為榮,而且山姆會員店有著強勁的采買能力,規(guī)模效益十分明顯,大量而穩(wěn)定的采購可以給供應商帶來豐厚的利潤。
03.精細化運營
山姆會員店設立了會員費作為門檻,以銷售高品質的商品為賣點,借此篩選出了目標用戶,并且對這些會員進行精細化的分層和運營,通過推出“卓越會籍”從目標用戶中挑出消費能力更高的群體,為其提供針對性服務增長對這部分用戶的黏著力。
04.本土化落地
山姆會員店的工作人員和管理人員都是中國人,運用本土人才,更好地了解當?shù)氐挠脩粜枨?,才能更好地實現(xiàn)山姆會員店的本土化落地。