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社區(qū)團(tuán)購(gòu)是居住在社區(qū)的居民的一種購(gòu)物消費(fèi)行為。這是一種本地化的團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)形式,依賴(lài)于真實(shí)社區(qū)的本地化。同程生活將自己定位為社區(qū)中的團(tuán)購(gòu)初創(chuàng)公司。它服務(wù)于1000多個(gè)社區(qū)和數(shù)十萬(wàn)個(gè)家庭,每月交易額達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元人民幣。該區(qū)域涵蓋華東和華南。目前,其核心業(yè)務(wù)包括食品、家居用品和外圍服務(wù)。許多人也想應(yīng)聘同程生活團(tuán)長(zhǎng),但他們不知道同程生活團(tuán)長(zhǎng)賺錢(qián)嗎,同城生活團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)該怎樣運(yùn)營(yíng)社群?接下來(lái),這篇文章將為您解答。
同城生活團(tuán)長(zhǎng)賺錢(qián)嗎?當(dāng)然啦,同程生活本來(lái)就是一個(gè)很好的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。同程生活團(tuán)長(zhǎng)怎么做?商品什么的不用團(tuán)長(zhǎng)擔(dān)心,團(tuán)長(zhǎng)只要做好社區(qū)運(yùn)營(yíng)就行。俗話(huà)說(shuō),一分努力一分收獲。只要你能做好以下幾點(diǎn),顧客就會(huì)信任你,跟隨你,團(tuán)長(zhǎng)也就不用擔(dān)心賺錢(qián)的問(wèn)題。
社區(qū)管理強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量”,而不是“數(shù)量”。這并不意味著放棄社區(qū)的擴(kuò)張。相反,它要求社會(huì)以人為本,把核心價(jià)值的塑造和高質(zhì)量?jī)?nèi)容的沉淀放在更重要的位置。憑借其獨(dú)特的核心價(jià)值和高質(zhì)量的內(nèi)容,它自然能夠吸引和依附更多的社區(qū)成員,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。
俗話(huà)說(shuō)得好,有舍才有得。經(jīng)常會(huì)給鄰居一些小禮物,他們自然會(huì)和你互動(dòng)。即使有售后問(wèn)題,對(duì)你來(lái)說(shuō)也不會(huì)太難,因?yàn)樗麄儠?huì)私下和你溝通。一個(gè)活躍的社區(qū)必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的組規(guī)則;禁止群發(fā)無(wú)關(guān)內(nèi)容和廣告,以營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)激情和積極的社區(qū)環(huán)境。
學(xué)會(huì)控制你的情緒;團(tuán)長(zhǎng)是鄰居社區(qū)和生活之間的重要紐帶。同時(shí),業(yè)績(jī)不能受到影響。給鄰居一個(gè)積極陽(yáng)光的形象,這樣他們就能每天感受到你的熱情。溫暖的社群要求團(tuán)長(zhǎng)小心行事。例如,早上和晚上打招呼,偶爾送紅包,節(jié)日期間給每個(gè)人送去熱情的問(wèn)候。在貨品秒殺之前,發(fā)個(gè)紅包提醒鄰居。
在鄰居中樹(shù)立良好的聲譽(yù),同時(shí)不要忘記維護(hù)同程生活的聲譽(yù)。同程生活團(tuán)長(zhǎng)必須始終保持同程生活的良好聲譽(yù),不得影響其業(yè)績(jī)或公司聲譽(yù)??梢哉f(shuō)沒(méi)有人是完美的,更不用說(shuō)為這么多不同的用戶(hù)服務(wù)了。大多數(shù)時(shí)候,團(tuán)長(zhǎng)寧愿自己買(mǎi)單,也不愿讓這些因素影響自己和自己的公司。只要有這樣的意識(shí),許多鄰居都會(huì)理解。
定期參與或組織促銷(xiāo)活動(dòng),以提高社區(qū)的知名度。不要因?yàn)橐恍┤送顺鰣F(tuán)購(gòu)群而氣餒,因?yàn)橐恍┤藭?huì)推動(dòng),而另一些人會(huì)進(jìn)入,所以推動(dòng)的效果相當(dāng)大,可以不斷增加人數(shù)。當(dāng)新用戶(hù)數(shù)量增加時(shí),社區(qū)氛圍將再次被激發(fā),人們的購(gòu)買(mǎi)欲望也會(huì)增加。此時(shí),請(qǐng)老用戶(hù)幫忙分享產(chǎn)品的視頻或照片,告訴他們使用同程的真實(shí)感受,新用戶(hù)也會(huì)被帶動(dòng)。不時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng)、新舊送禮活動(dòng)等。為了增強(qiáng)社區(qū)的粘性,同時(shí),社區(qū)的活動(dòng)也會(huì)增加?;顒?dòng)程度上升后,他的人氣也會(huì)上升。有想法的伙伴會(huì)自然地與你協(xié)商,這樣他們就可以彼此合作。