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生鮮配送企業(yè)如何找客戶呢?生鮮配送業(yè)務(wù)員在生鮮配送找客戶這一環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要作用,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以通過(guò)多種渠道為企業(yè)找到含金量高的客戶,提高企業(yè)的生鮮配送量。你知道生鮮配送業(yè)務(wù)員怎樣找客戶嗎?如何提高生鮮配送業(yè)務(wù)員找客戶能力?
1、生鮮配送業(yè)務(wù)員找客戶的方法
生鮮配送業(yè)務(wù)員實(shí)地上街找客戶,是找客戶最傳統(tǒng)、常見的方法。生鮮配送業(yè)務(wù)員會(huì)在商業(yè)區(qū)、學(xué)校、飯店等區(qū)域,對(duì)潛在的客戶挨個(gè)走訪,普遍式撒網(wǎng) 。這種找客戶的方式隨機(jī)性比較大,比較考驗(yàn)業(yè)務(wù)員隨機(jī)應(yīng)變、交流溝通能力,對(duì)于大部分業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),往往是被拒絕的可能性高于同意合作機(jī)率。
其次,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算時(shí)代下,生鮮配送業(yè)務(wù)員可在平臺(tái)上搜索資料找合適的客戶。生鮮配送業(yè)務(wù)員在瞄準(zhǔn)客戶后,留下聯(lián)系方式,準(zhǔn)備相關(guān)資料后。通過(guò)線上渠道或線下渠道進(jìn)行溝通。這種精確式撒網(wǎng)方式,經(jīng)過(guò)籌謀已久的準(zhǔn)備,成功率較高。目前,很多企業(yè)也會(huì)在線上進(jìn)行招標(biāo)競(jìng)賽,業(yè)務(wù)員要實(shí)時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài),為公司提供競(jìng)標(biāo)信息。
生鮮配送業(yè)務(wù)員還要善于利用私人資源,生活中如果有做飯店、商場(chǎng)等相關(guān)行業(yè)的親朋好友,都可以進(jìn)行游說(shuō),爭(zhēng)取把他們變成自己的客戶。并且,我們一定要做好他們的售后服務(wù)工作,贏得他們的肯定。因?yàn)椋麄兊目隙梢詭椭覀兎斔麄兊娜嗣},可以勸說(shuō)他們?yōu)槲覀兘榻B更多的客戶,達(dá)到合作共贏的效果。
2、提高生鮮配送業(yè)務(wù)員找客戶能力的方法
生鮮配送業(yè)務(wù)員應(yīng)建立客戶信息庫(kù),把往期合作過(guò)的客戶匯集到一起,并與往期客戶保持聯(lián)系,期待他們?cè)俅斡淇斓暮献饕部梢酝ㄟ^(guò)他們認(rèn)識(shí)新的客戶,這種方法可以獲得大量的潛在客戶。業(yè)務(wù)員也應(yīng)該將目標(biāo)合作企業(yè)匯集到一起,搜索資料,提前做好合作方案,主動(dòng)進(jìn)攻或者等待合適的機(jī)會(huì)。
生鮮配送業(yè)務(wù)員要有良好溝通技巧,才能夠主動(dòng)拉近與客戶的關(guān)系,在協(xié)商交流時(shí)避免尷尬。業(yè)務(wù)員要管住自己的嘴,學(xué)會(huì)甄別話題的好壞,對(duì)于敏感話題不要說(shuō)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)該知識(shí)涉獵廣泛一些,對(duì)于客戶感興趣的話題要學(xué)會(huì)適當(dāng)附和。業(yè)務(wù)員在講話時(shí)應(yīng)注意自身的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)序,并傾聽客戶的意見和想法。