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配送行業(yè)的興起,市場需求越來越大,各行各業(yè)都紛紛開展了配送服務(wù),例如:外賣配送、生鮮配送、宅急送等等。目前各大超市看到這樣的市場需求,便也開了配送服務(wù),其中重要的一個環(huán)節(jié)就是配送,目前的方式都是由配送員將貨品送達(dá)到消費者手中,人員的增多,也就增多了超市的管理成本。許多人表示,每天都看到配送員在城市的大街小巷里穿梭,基本沒有看到他們休息,很好奇一天能夠送多少單。所以今天就來了解一下超市配送員一天送幾單,該怎么樣提高送單效率。
超市配送員一天送幾單
超市配送員主要的工作職責(zé)便是將消費者選好的商品在規(guī)定時間內(nèi)完好的送達(dá)到消費者的手里,這個過程看似簡單,但是由于工作時間限制,和天氣等原因,都會影響著配送員一天的送單量,據(jù)了解,業(yè)績最好的超市配送員一天在無休息狀態(tài)下能夠送50多單,但有時因為天氣不好,或者客戶選擇的物品多等現(xiàn)象就會達(dá)不到這樣的單量。
還有超市和其他行業(yè)不一樣,超市一般在8-10點就會關(guān)門,而其他餐飲業(yè)會營業(yè)至凌晨,依然有許多愛吃夜宵的人在下單,所以超市配送員的送單量也存在著一定的局限性。
如何提高超市配送員的送單效率
1.分揀系統(tǒng)完善
許多時候配送員到達(dá)超市取貨時,物品還沒有分揀完成,往往這個時候也耽誤了配送的時間,超市可以建立獨立的分揀系統(tǒng)及分揀人員,將訂單進(jìn)行規(guī)劃,并且物品歸類擺放,由專門負(fù)責(zé)訂單分揀員管理配送訂單,進(jìn)行分揀,及時將貨物交給配送員。
2.配送員培訓(xùn)
由于許多配送員不會使用軟件及不熟悉路程,就會出現(xiàn)很多問題,定期對配送員進(jìn)行培訓(xùn)及績效考核,逐漸提升業(yè)務(wù)能力,提高送單效率。
3.路程規(guī)劃
將訂單合理規(guī)劃,根據(jù)片區(qū)進(jìn)行劃分,將離得較近得訂單分配在一起,分配到同一配送員,這樣得方法,能有效節(jié)省送單時間,從而提升送單量。
4.客戶端
許多時候也出現(xiàn)客戶未及時取件,造成的時間延長,這種情況可以由配送員估算好時間,給消費者打電話,提前準(zhǔn)備收貨。還有APP實時配送更新,可以讓消費者知道配送員位置,及時進(jìn)行收貨。