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蔬東坡微信公眾號(hào)
2020年隨著新零售的發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也開(kāi)始有越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸了。其實(shí)從2018年開(kāi)始,社區(qū)團(tuán)購(gòu)就已經(jīng)開(kāi)始火起來(lái)了,雖然說(shuō)直到現(xiàn)在也才短短的2年時(shí)間,但現(xiàn)如今已經(jīng)有上百億資金涌入了,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也成為了資本青睞的一個(gè)風(fēng)口。
如今,以阿里、美團(tuán)為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,也紛紛殺入了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的領(lǐng)域之中,上半年的融資不斷,這也就意味著社區(qū)團(tuán)購(gòu)這門(mén)生意有著不錯(cuò)的前景。這樣吸引了很多的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)的領(lǐng)域,甚至是成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)。那么,當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)真的好嗎?社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該如何培養(yǎng)團(tuán)長(zhǎng)?
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)有何好處?
1、增加團(tuán)長(zhǎng)的收入
成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)之后,團(tuán)長(zhǎng)可以通過(guò)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)的手段,帶動(dòng)社區(qū)用戶購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)內(nèi)的商品,從而賺取一定的團(tuán)長(zhǎng)傭金,并且平臺(tái)為團(tuán)長(zhǎng)提供了平臺(tái)支持,更加方便團(tuán)長(zhǎng)將產(chǎn)品銷(xiāo)售到其他社區(qū),同時(shí)平臺(tái)的渠道和品牌保證能夠讓產(chǎn)品的銷(xiāo)路大大拓寬。對(duì)于擁有線下店鋪的團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)還能夠讓自己門(mén)店的客流量增加,從而促進(jìn)門(mén)店商品的銷(xiāo)售。
2.減少門(mén)店囤貨
因?yàn)殡娚痰拇罅εd起,社區(qū)中的傳統(tǒng)商超門(mén)店的生意就沒(méi)有那么好了,生意銷(xiāo)量差,是目前門(mén)店很核心的一個(gè)問(wèn)題。以往進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)難以保障貨源的安全穩(wěn)定,團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)商品需墊付大量的資金,商品的品類(lèi)多且采購(gòu)耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),而使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)軟件可以讓團(tuán)長(zhǎng)無(wú)需囤貨墊款,主要負(fù)責(zé)社群的運(yùn)營(yíng)和商品的自提工作,引導(dǎo)居民在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上下單即可。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該如何培養(yǎng)團(tuán)長(zhǎng)?
沒(méi)有哪一個(gè)團(tuán)長(zhǎng),是剛開(kāi)始就很有業(yè)務(wù)能力的,這也是一點(diǎn)一點(diǎn)累積的過(guò)程。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)一定要對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),助力團(tuán)長(zhǎng)的成長(zhǎng)。有一句話說(shuō)得好,“流量在手,天下我有”,團(tuán)長(zhǎng)的能力逐漸提升之后,我們平臺(tái)也就會(huì)擁有更加專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、獨(dú)立化的團(tuán)長(zhǎng)。
一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)長(zhǎng),每天都會(huì)進(jìn)行群互動(dòng),因?yàn)檫@是促進(jìn)平臺(tái)交易最核心的部分,所以團(tuán)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),每天都會(huì)思考這樣一個(gè)問(wèn)題:如何讓群里的用戶活躍起來(lái)?信任自己,來(lái)買(mǎi)自己腿的商品呢?
對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)的培訓(xùn),我們要先讓其熟悉整個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。通過(guò)信任管理的社群,讓團(tuán)長(zhǎng)與小區(qū)鄰里朋友都建立起高頻的鏈接,在平臺(tái)供應(yīng)鏈的支持下,將低價(jià)優(yōu)質(zhì)的生鮮蔬果帶給小區(qū)的更多用戶,團(tuán)長(zhǎng)也會(huì)因此得到傭金。
1.讓團(tuán)長(zhǎng)樹(shù)立真實(shí)人設(shè)
在小區(qū)各種活動(dòng)和業(yè)主群、興趣群中,做好社群互動(dòng),讓群友感覺(jué)自己“親切有趣,熱心靠譜”的鄰居形象。打造“興趣標(biāo)簽“、“優(yōu)勢(shì)標(biāo)簽”和“身份標(biāo)簽”,成為專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖。身份標(biāo)簽,可以反映團(tuán)長(zhǎng)的實(shí)際身份,或是曾經(jīng)專(zhuān)注的某個(gè)領(lǐng)域,這樣給用戶有一種專(zhuān)業(yè)性,就更容易獲得信任。
2.忠于平臺(tái),卻不依附于平臺(tái)
平庸的團(tuán)長(zhǎng),無(wú)法獨(dú)立獲得供應(yīng)鏈資源和支持,只能依附于平臺(tái)而生。優(yōu)秀的職業(yè)團(tuán)長(zhǎng),無(wú)論何時(shí),他都能找到優(yōu)質(zhì)的商品供應(yīng)者和服務(wù)供應(yīng)者,或者被別人找到。