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社區(qū)團購業(yè)務是未來零售的一個場景,而且是目前零售業(yè)態(tài)中最貼近消費者的?;蛘哒f現(xiàn)在社區(qū)團購,并不是最終業(yè)態(tài),很可能會發(fā)展成為社區(qū)零售。
社區(qū)團購物流配送怎么做?
在社區(qū)團購物流配送這一環(huán)節(jié),平臺最好要制定標準操作流程:根據(jù)車輛容積、社區(qū)團銷量設定完成線路后,司機對線路負責。在商品出庫的時候,平臺最好跟司機點好數(shù),讓司機簽字確認。司機完成復核清貨后,應向負責人匯報商品情況,在無缺貨漏貨后,進行裝車配送,這樣,如果團長處出現(xiàn)了缺貨漏貨等等情況,應由司機負責。
這些措施,一方面是為了保證配貨不會出錯;另一方面是約束司機的行為,避免途中丟貨、損貨等問題。因為司機隊伍壯大后,不排除會有個別司機有偷盜問題。這是極有必要的止損措施。
目前,社區(qū)團購有4種配送方式:
第1種是一件代發(fā),通過平臺直接將商品匯總與生產(chǎn)基地聯(lián)系,由基地發(fā)貨至小區(qū)團長處,消費者進行自提。(類微商模式,物流周轉時間較長);
第2種是產(chǎn)地配到銷地城市倉,城市物流到社區(qū),在社區(qū)內(nèi)自提或者送貨上門(強企模式:需要極強的供應鏈能力);
第3種是批發(fā)市場建倉直接宅配給社區(qū)團長(主流模式:一批市場或當?shù)嘏l(fā)市場建倉,自配送或外包配送到當?shù)厣鐓^(qū) or 當?shù)毓膛渌椭列^(qū));
第4種是及時配送,即用戶在社區(qū)微信群里下單半小時能從前置倉出庫送到用戶家里(生鮮電商模式:依據(jù)社區(qū)生鮮門店、自配或外包物流配送)。
這些配送方式分別對應不同規(guī)模類型的企業(yè),關鍵是找準自身定位,根據(jù)實際情況,結合運營。
社區(qū)團購配送運費怎么計算?
現(xiàn)在社區(qū)團購的發(fā)展,很多平臺都是做起了及時配送。即時配送,即用戶在社區(qū)微信群里下單半小時能從前置倉出庫送到用戶家里,這種即時達有效的縮短了客戶購物后等待的時間,特別是生鮮類商品,客戶下單半小時后就可以收到商品進行烹飪,對于用戶來說也帶來的極大的方便,但是在配送費用上就會有比較大的成本了。
團長配送費、快遞費如何結算:
商品合計=商品單價a*數(shù)量+商品單價b*數(shù)量+…
當快遞配送時:團長所得=(商品合計-滿減-優(yōu)惠券)*商品提成比例
團長配送費100%結算給團長。
快遞費100%留在平臺。