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從7月7日啟程,美團的社區(qū)團購業(yè)務(wù)“美團優(yōu)選”在3個月內(nèi)拓展至20個城市,來勢洶洶,也有備而來,學(xué)習(xí)興盛的玩法,以搭建基礎(chǔ)配套設(shè)施為首任,為下沉市場做好充足準備,打定決心將革命進行到底,不登頂尚不罷休,氣勢威武。
目前這是第二次內(nèi)部調(diào)動,在8月,原買菜事業(yè)部負責(zé)人辛崇陽,被調(diào)往美團優(yōu)選事業(yè)部下屬的戰(zhàn)略合作部,任負責(zé)人;由劉薇優(yōu)選事業(yè)部的銷售負責(zé)人,主要分管拓展等業(yè)務(wù)線,直接向優(yōu)選事業(yè)部負責(zé)人、美團高級副總裁、S-team成員陳亮匯報。
10月,優(yōu)選事業(yè)部新增設(shè)置大區(qū)負責(zé)人這一關(guān)鍵性職級,負責(zé)分管華東、華西、華南、華北和華中五大區(qū),不過目前,還未找到合適的人選。
在社區(qū)團購賽道內(nèi),每一天都是一場戰(zhàn)役,隨著滴滴、美團和拼多多的入局,競爭變得更加激烈,有人想拼老大的位置,也有人爭老二的位置。
在外部變動快速的時候,美團優(yōu)選通過頻繁的業(yè)務(wù)調(diào)動,以提高戰(zhàn)斗力,加強攻勢,應(yīng)對復(fù)雜外部情況,所以前面帶隊的人需要超強執(zhí)行力。
“美團的開城速度和拼多多相差不大,雙方都在加速完成省市覆蓋度,之后要按照原計劃,集中發(fā)力搶奪縣城市場?!币晃簧鐓^(qū)團購行業(yè)的資深人士直言。
美團從7月成立優(yōu)選事業(yè)部至今的3個月內(nèi),已在濟南、武漢、廣州、佛山、成都、淄博、泰安等20省市上線社區(qū)團購業(yè)務(wù),并在江西、湖北等省內(nèi)多城,重點進行縣級市場滲透。
陳亮此前也曾公開表示,美團優(yōu)選將通過聯(lián)合社區(qū)周邊的便利店,來貼近社區(qū)居民。
Tech星球在山東市場觀察發(fā)現(xiàn),不只便利店可以成為自提點,如今縣城小賣鋪也被囊括其中?!翱h城商品不僅少且貴,而且品類更新速度滯后,當(dāng)?shù)鼐用裼绣X但是消費場景少?!睗厦缊F優(yōu)選的一名團長表示,自己老家所在區(qū)域周圍多是村鎮(zhèn),村民們出門買東西十分不便,“社區(qū)團購平臺上的商品比當(dāng)?shù)厥袌銎奉惗?,且價格實惠”。
一位離職的美團員工向Tech星球(微信ID:tech618)說道,不論是美團還是拼多多,多家巨頭爭先入局社區(qū)團購賽道,是為了占領(lǐng)縣城市場,為發(fā)展為電商平臺做鋪墊。
“縣城一直是被忽視的空白市場,是一塊大蛋糕”,上述離職的美團員工分析,第一,縣城消費群體規(guī)模大,且對商品滿意度標準低,能較低成本迅速占領(lǐng)市場;第二,縣城居民的網(wǎng)購消費習(xí)慣仍在起步階段,且消費潛力大,若通過社區(qū)團購將其培養(yǎng)為電商用戶,將成為一類不可估量的消費群體。“目前,美團優(yōu)選還在初級階段,以生鮮日用品為主打,未來或許通過上架全品類商品,切入電商領(lǐng)域。”
美團也在通過其他方式,試圖切入電商深水區(qū),并在前期做了不少鋪墊和準備。
2018年,美團推出閃購平臺,同一年美團在微信上架“好貨拼團”,這是美團首次嘗試社交電商。2019年,王興透露,美團正在試點電商業(yè)務(wù)。今年4月,美團閃購和華為合作開通電商全流程服務(wù)。6月,美團上線“快遞發(fā)貨”。9月,上線“團好貨”板塊。
“外賣大戰(zhàn)”之后,美團迎來高速發(fā)展時期,用戶規(guī)模極速擴張,目前月活躍用戶達到1.37億。單是本地生活服務(wù)這一業(yè)務(wù),已覆蓋全國620多萬不同品類的商戶,擁有400萬騎手。不論是流量,還是商家服務(wù)體系和支付體系等基礎(chǔ)設(shè)備,已逐漸成型。但是,要做好電商也并非易事。