社區(qū)團(tuán)購如何提升團(tuán)長忠誠度？社區(qū)團(tuán)購如何管理團(tuán)長？

          


2020下半年，社區(qū)團(tuán)購賽道的熱度依然高漲！
興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、同程生活精選、誼品到家、考拉精選等，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的依然保持快速增長。
在社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營過程中，團(tuán)長起著關(guān)鍵的作用，肩負(fù)著維系客戶、聯(lián)系平臺(tái)，以及后期的配送等職責(zé)。
如何通過蔬東坡社區(qū)團(tuán)軟件，為團(tuán)長制定銷售目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)長積極性？

一、如何提升團(tuán)長忠誠度？
團(tuán)長可以通過自己的關(guān)系以較低的成本獲客，通過團(tuán)長帶來的會(huì)員會(huì)更穩(wěn)定。
因此，團(tuán)長的重要性毋庸置疑。
但是，團(tuán)長也是平臺(tái)發(fā)展中不穩(wěn)定因素。
如何維護(hù)團(tuán)長與平臺(tái)的粘性，防止團(tuán)長被挖墻腳、甚至提防團(tuán)長帶著流量跑路，是每個(gè)社區(qū)團(tuán)購公司需要考慮的問題。
通過以下方法，可以提高團(tuán)長忠誠度：
1.制定團(tuán)長篩選標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰，不達(dá)標(biāo)的團(tuán)長將被替換；2.建立晉升機(jī)制，有能力的團(tuán)長擴(kuò)大團(tuán)長覆蓋區(qū)域支持一個(gè)團(tuán)長管理多個(gè)社區(qū)，甚至可以晉升區(qū)域團(tuán)長；
3.設(shè)置月銷售考核激勵(lì)制度，達(dá)到銷售目標(biāo)額外進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)；
4.開發(fā)新團(tuán)長獎(jiǎng)勵(lì)，開發(fā)的新團(tuán)長如果考核達(dá)標(biāo)給予推薦團(tuán)長獎(jiǎng)勵(lì)；
5.強(qiáng)化團(tuán)長主人翁意識(shí)，允許團(tuán)長售賣自己的商品，當(dāng)然這個(gè)品類需要和平臺(tái)自營的商品有差異化。
接下來，將從如何設(shè)定銷售目標(biāo)和團(tuán)長激勵(lì)，兩個(gè)方面進(jìn)行分析。
二、社區(qū)團(tuán)購如何管理團(tuán)長？
如何設(shè)定銷售目標(biāo)，激勵(lì)團(tuán)長？
每個(gè)月，如何給團(tuán)長設(shè)定合理的銷售目標(biāo)？如何讓團(tuán)長更有積極性？
1、設(shè)定銷售目標(biāo)
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)新增“團(tuán)長激勵(lì)”功能，幫助平臺(tái)設(shè)定合理的銷售目標(biāo)，提高團(tuán)長積極性、激勵(lì)團(tuán)長主動(dòng)賣貨與提升業(yè)務(wù)水平。
例如，現(xiàn)在要設(shè)置一個(gè)月10000元的銷售目標(biāo)，達(dá)到銷售目標(biāo)的團(tuán)長將額外獲得200元的獎(jiǎng)勵(lì)金。


具體操作如下：
第1步，進(jìn)入激勵(lì)團(tuán)長頁面
第2步，新建激勵(lì)規(guī)則
第3步，設(shè)置激勵(lì)方案
注：每個(gè)方案可設(shè)置一個(gè)月，方案之間月份不可重復(fù)，最多可添加3個(gè)階梯規(guī)則。
2、激勵(lì)團(tuán)長
團(tuán)長月度達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)表，數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出。通過查看數(shù)據(jù)，團(tuán)長可實(shí)時(shí)查看完成進(jìn)度，激勵(lì)團(tuán)長主動(dòng)賣貨，提升銷售。

具體操作如下：
第1步，進(jìn)入團(tuán)長月銷售獎(jiǎng)勵(lì)頁面
第2步，導(dǎo)出月度銷售數(shù)據(jù)
第3步，團(tuán)長端銷售目標(biāo)達(dá)成情況，團(tuán)長可以實(shí)時(shí)查看任務(wù)完成情況。

三、如何提升團(tuán)長的服務(wù)能力？
在社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營中，蔬東坡打造了團(tuán)長專用的小程序。
在團(tuán)長小程序端，具備分銷二維碼、訂單查看、訂單管理、售后處理、傭金錢包等功能；
減輕了團(tuán)長工作量與管理難度，提高團(tuán)長的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，有助于平臺(tái)團(tuán)長更好開展業(yè)務(wù)。
對于社區(qū)團(tuán)購來說，團(tuán)長是平臺(tái)前期市場起步與擴(kuò)張的核心因素。從招募到運(yùn)營的全過程，都需要社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)做好充分準(zhǔn)備。
同時(shí)，想要在社區(qū)團(tuán)購賽道，獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，比拼的是在快速擴(kuò)張下形成規(guī)模后的精細(xì)運(yùn)營和管理能力，如何做好團(tuán)長和社群運(yùn)營成為當(dāng)務(wù)之急。


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