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如果說,在2018年社區(qū)團購是處于一個風口,那么在經(jīng)歷了一年的“大淘洗”之后,社區(qū)團購儼然成為了一種購物趨勢。不少領(lǐng)域的頭部玩家也都紛紛入局社區(qū)團購行業(yè),同時也吸引了不少草根創(chuàng)業(yè)人對社區(qū)團購抱有期望。
社區(qū)團購屬于是輕體量、可復制的模式,但是要想長期穩(wěn)定的發(fā)展,就需要做好社區(qū)團購的運營。
社區(qū)團購運營模式有哪些優(yōu)點?
1.運營成本
如果是以前的傳統(tǒng)實體店,那么如果想要增加訂單,提供銷售額的話,就需要不斷的做活動,或者是開新店,無論是哪一種都是很高成本的事情。但是對于社區(qū)團購平臺來說,我們只需要確定小區(qū),招募團長就可以做到了,運營成本上是大大控制的。
2.現(xiàn)金流
社區(qū)團購跟實體店很大的一個區(qū)別,就是現(xiàn)金流的問題,比起傳統(tǒng)商城和傳統(tǒng)電商來說,社區(qū)團購的資金周轉(zhuǎn)是非常短的。很重要的兩個原因,一是社區(qū)團購先預售再配送,二是物流只需定點配送,再由團長配送用戶自提,一般是12個小時就可以完成交付,所以比起傳統(tǒng)電商幾天才到貨更便捷。
3.物流模式
因為社區(qū)團購一般都是集采集送的,所以跟電商的一單一件還是不一樣的,物流配送也只需要送到每個小區(qū)自提點,所以大大降低了物流成本。
社區(qū)團購運營需要注意什么?
1.產(chǎn)品品類難規(guī)劃,優(yōu)化供應鏈
如今頭部的社區(qū)團購平臺都擁有非常豐富的商品品類,幾乎做的都是全品類的,大部分都包括了生鮮水果、零食乳飲、日常用品等,甚至是有美妝、小家電等品類,因此平臺的商品十分豐富,用戶也擁有更多選擇的余地,因此許多商家也想要豐富自己的平臺品類。
但是商家也往往忽視了重要一點,就是想要擁有豐富的品類,我們就必須要擁有與之實力相匹配的供應鏈,而一般剛起步的商家都存在供應鏈不完善的情況,還需要通過不斷積累才能夠讓自己的供應鏈更加強大。所以商家切記想要充實商品的品類就必須要先將自己的供應鏈打造得更加完善,這樣才能夠擁有實力為用戶供應豐富的商品,盲目擴充品類忽視供應鏈的打造是不可取的。
2.針對性地進行獲客引流
對于社區(qū)團購商家來說獲客引流是開展業(yè)務(wù)的重要一步,但是許多商家都是毫無針對性地進行獲客引流,這樣往往帶來的效果十分不理想,并且也會耗費大量的時間及金錢成本。
所以商家必須要有針對性地進行獲客引流,需要根據(jù)自身的實際發(fā)展情況選擇合適的引流方式,不管是線上還是線下的宣傳推廣,都需要考慮好用戶是否與自身平臺相匹配,是否能夠達到預期的獲客效果等等,這樣才能夠更加精準地獲取自己的目標客戶。
3.忽視了用戶服務(wù)體系建設(shè)
商家在開展社區(qū)團購的過程中還有一個容易忽視的就是做好用戶服務(wù),因為社區(qū)團購是一種強社交關(guān)系的商業(yè)模式,它主要是以鄰里關(guān)系開展的團購活動,所以在用戶服務(wù)的體現(xiàn)上也更加的重視。
建議大家做社區(qū)團購的時候,就需要一套完善又穩(wěn)定的社區(qū)團購系統(tǒng),蔬東坡,專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng),擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和優(yōu)秀的和售后團隊為企業(yè)提供服務(wù),可以提供會員小程序商城、團長運營后臺和平臺管理后臺,實現(xiàn)社區(qū)團購一體化,幫助快速推廣社區(qū)生鮮團購小程序及相關(guān)業(yè)務(wù)。