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“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”這一生鮮賽道中的自提模式,在經(jīng)歷了爆紅到衰落的過(guò)山車(chē)之后,在2020年,再次站上風(fēng)口浪尖。十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選、同程生活等頭部平臺(tái)分別拿到了上億美元的融資,而阿里、騰訊、美團(tuán)、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭接連投資入局。今天蔬東坡小編就待著大家聊一聊,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的盈利模式。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)盈利模式有幾種?
1.模式贏利
當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的規(guī)模和知名度達(dá)到一定高度時(shí),可以用加盟的方式輸出,自己的業(yè)務(wù)模式和品牌,獲得加盟費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)品牌的收益和高速的擴(kuò)張。典型代表有你我您、考拉精選、松鼠拼拼、小區(qū)樂(lè)、食享會(huì)等,這些平臺(tái)的“城市合伙人/城市服務(wù)商”機(jī)制就是模式盈利的典型。
不過(guò)這種盈利點(diǎn)在近日也出現(xiàn)了爭(zhēng)議。站在平臺(tái)加盟商/品牌代理商的角度,不僅需要繳納高額的加盟費(fèi)(動(dòng)輒十幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)),而且無(wú)法確保能獲得與總部同等的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
2.商品盈利
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中最直接的盈利點(diǎn),就是通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)在物流與交付成本上的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展零售業(yè)務(wù)。這種盈利方式中,對(duì)目標(biāo)用戶群體消費(fèi)喜好與市場(chǎng)需求的掌握程度,以及物流費(fèi)+貨件值+客單價(jià)的運(yùn)營(yíng),關(guān)鍵性的決定了贏利的可能性和盈虧情況。
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)更提供秒殺拼團(tuán)、二件折扣、好物分享、圖文直播、短視頻介紹、滿減/新人優(yōu)惠券等超過(guò)上百種營(yíng)銷(xiāo)玩法,為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)。
3.流量盈利
基于LBS服務(wù)的社交鏈接,構(gòu)筑平臺(tái)的自有流量池,顯然是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)之一。社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)啟了一個(gè)更貼近消費(fèi)者、高滲透的銷(xiāo)售渠道。在線上流量成本水漲船高的當(dāng)前,這對(duì)供應(yīng)商、品牌商而言無(wú)疑是極具吸引力的。
目前就有不少社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)者采取這種模式,將商品、物流、倉(cāng)儲(chǔ)都交給供應(yīng)商/品牌商自行管理提供,自己的平臺(tái)只負(fù)責(zé)發(fā)展團(tuán)長(zhǎng)和社區(qū)用戶,將需求與供應(yīng)兩端對(duì)接起來(lái),并從中賺取交易傭金,就像是淘寶作為平臺(tái)鏈接起全國(guó)的網(wǎng)店商家和網(wǎng)購(gòu)用戶一樣。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)怎么賺錢(qián)?
團(tuán)長(zhǎng)提成主要與平臺(tái)提成比例及訂單量有關(guān),傭金比例在8%到15%之間。如果客戶下訂單,相應(yīng)的傭金將輸入“我的賬戶”。每月10號(hào)前結(jié)算上一個(gè)月的預(yù)估收入,結(jié)算完成后可以支取現(xiàn)金。
如果團(tuán)長(zhǎng)能夠引進(jìn)合格優(yōu)秀的候選人,平臺(tái)將給予每月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1% – 2%的獎(jiǎng)勵(lì)。另一種是基于銷(xiāo)售量。如果銷(xiāo)量可觀且高,平臺(tái)可能會(huì)以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)。
團(tuán)長(zhǎng)怎么做才賺錢(qián)?
首先是溝通。除了商品信息共享外,還應(yīng)確保持續(xù)的溝通。團(tuán)長(zhǎng)可以通過(guò)幽默的表達(dá)來(lái)提升團(tuán)隊(duì)氛圍,提高消費(fèi)者的信任度。其次,定期組織各類活動(dòng),包括促銷(xiāo)活動(dòng)、紅包活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,促進(jìn)群成員的活躍度。
還有就是日常微信群中對(duì)于各類信息分享,這些信息指的是資訊分享、話題討論等等。團(tuán)購(gòu)專門(mén)針對(duì)團(tuán)長(zhǎng)品牌打造了“群接龍”社區(qū)板塊,在該板塊中,團(tuán)長(zhǎng)可以發(fā)布科普短文,小知識(shí),商品介紹,個(gè)人說(shuō)說(shuō)等,提供給消費(fèi)者。
最后,團(tuán)長(zhǎng)要保證自己的服務(wù)到位,也這是業(yè)務(wù)范疇中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這些服務(wù)包括用戶反饋服務(wù)、售后服務(wù)和日常服務(wù)。及時(shí)回復(fù)用戶反饋的一些信息,例如,如何進(jìn)入平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)、如何登錄平臺(tái)、如何付款等;售后服務(wù)主要指對(duì)貨物損壞的賠償、退款等,售后服務(wù)可由團(tuán)長(zhǎng)獨(dú)立完成,如取消訂單、退款等;日常服務(wù)是指微信社群的交流。
團(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中始終都擔(dān)任著重要的作用,無(wú)論選擇哪個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),都要注意團(tuán)長(zhǎng)的培訓(xùn)。