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蔬東坡微信公眾號(hào)
社區(qū)團(tuán)購最早是 2016年在二線城市湖南長(zhǎng)沙興起,在兩年時(shí)間內(nèi)迅速席卷全中國(guó),省份分布上,以沿海省份的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)居多。根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,2017 年中國(guó)拼購電商用戶規(guī)模超過兩億人,增長(zhǎng)率達(dá)到 117.5%,2018 年用戶規(guī)模料已突破三億人,到 2020 年預(yù)計(jì)會(huì)接近五億人。
2020年社區(qū)團(tuán)購發(fā)展趨勢(shì)
一方面,集約化的訂單需求和配送降低了產(chǎn)品的履約成本,社區(qū)團(tuán)購有希望成為家庭消費(fèi)的主流渠道之一(市場(chǎng)普遍判斷的占比在 30%);
另一方面,線上社群的流量紅利也讓各地的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),微信、微信支付的普及,小程序?qū)徫锖椭Ц扼w驗(yàn)的優(yōu)化,社區(qū)團(tuán)購的門檻不高,盈利能力也基本得到驗(yàn)證。
對(duì)于社區(qū)團(tuán)購企業(yè)而言,最重要的是重視四部分:商品、供應(yīng)、團(tuán)長(zhǎng)、系統(tǒng):
1、上游供應(yīng)商資源(商品):保證企業(yè)在業(yè)務(wù)鋪開時(shí)能夠提供優(yōu)質(zhì)商品。
2、供應(yīng)鏈(流通):基于團(tuán)購需求,一般要求當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。
3、團(tuán)長(zhǎng):目前,團(tuán)長(zhǎng)的典型玩法主要為兩種:寶媽(團(tuán)長(zhǎng)無店)+社群模式;社區(qū)店(團(tuán)長(zhǎng)有店)+社群模式。
4、系統(tǒng):社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)不僅是微信商城、其背后的團(tuán)長(zhǎng)端小程序、后臺(tái)管理系統(tǒng)也是業(yè)務(wù)的根本保障。
雖然說隔行如隔山,美團(tuán)、滴滴做零售是完全沒有經(jīng)驗(yàn),拼多多也沒有線下運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。但是,不說某一巨頭能在短時(shí)間獲得壟斷地位,可他們的存在仍然會(huì)讓一些區(qū)域布局的中小品牌生存空間受到擠壓,降低其擴(kuò)張可能,時(shí)間一久只能繳械投降。
另外一方面,阿里、京東、美團(tuán)都在前期做了生鮮零售,阿里還有菜鳥驛站、京東2014年就開始搭建冷鏈物流體系。在社區(qū)團(tuán)購前置倉的問題上,其實(shí)也還有很多其他方案,不少實(shí)體零售商超也希望借助社區(qū)拼團(tuán)獲取線上增量,巨頭有很多可以借助的外力。
一個(gè)事實(shí)是,社區(qū)團(tuán)購正在成為巨頭的囊中之物,接下來上演的將是社區(qū)團(tuán)購品牌的生死局。中小社區(qū)團(tuán)購?fù)婕以趶P殺中培養(yǎng)出了用戶的消費(fèi)習(xí)慣,但是很有可能最終打掃戰(zhàn)場(chǎng)收割勝利果實(shí)的依舊是阿里、美團(tuán)、拼多多等巨頭。
社區(qū)團(tuán)購現(xiàn)狀面臨哪些問題?
1.如何解決供應(yīng)鏈問題
社區(qū)團(tuán)購如果想用生鮮引流,并且能夠達(dá)到穩(wěn)定的供給,最大挑戰(zhàn)還是在供應(yīng)鏈上。生鮮的保鮮期非常短,供應(yīng)廠家又較為分散,平臺(tái)往往只在細(xì)分品類上擁有優(yōu)勢(shì),這要求平臺(tái)利用更好的數(shù)據(jù)分析,從而更加精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)客戶的總體需求能力,更大力度支持社區(qū)團(tuán)購的品類需求。平臺(tái)應(yīng)積極思考適當(dāng)容量、節(jié)省資源的運(yùn)輸包裝,這便于裝卸和搬運(yùn)。
2.如何解決拉新獲客的問題
在這個(gè)線上電商都要買流量才能獲取到新用戶的時(shí)代,一定得做好拉新建群的準(zhǔn)備,不然就是直接拉有‘人’的團(tuán)長(zhǎng)們,做到以小區(qū)為單位進(jìn)行區(qū)域覆蓋。