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蔬東坡微信公眾號(hào)
其實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)火了不是一天兩天了,但是很多人卻不明白,社交電商下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)為啥會(huì)這么受歡迎,甚至是得到了各界資本的青睞?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)還能走多久?
1.社區(qū)團(tuán)購(gòu)足夠前置
與其他覆蓋范圍三公里或街道內(nèi)的店鋪,社區(qū)團(tuán)購(gòu)直接深入到社區(qū)中。這不僅體現(xiàn)在消費(fèi)者買菜需要走的距離近得多上,還在很大程度上增加了用戶黏性。畢竟,三公里內(nèi)可供選擇的店很多,但開在家門口的店只有這一個(gè)。同時(shí),對(duì)用戶的深入也使社區(qū)團(tuán)購(gòu)更個(gè)性化,每個(gè)小區(qū)都可有不同的精細(xì)運(yùn)營(yíng)。
2.社區(qū)團(tuán)購(gòu)足夠省錢
這里的省錢有三重含義,一是指降低損耗,從而帶來的運(yùn)營(yíng)成本降低。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的履約流程是先預(yù)定、再供貨,即從需求倒推供給,最大程度上降低生鮮在存儲(chǔ)運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的損耗。舉個(gè)例子,傳統(tǒng)生鮮電商的每單的履約成本大約15-20元,而十薈團(tuán)能將履約成本縮至十分之一,僅為1-1.5元。而生鮮是一個(gè)占據(jù)整體品類結(jié)構(gòu)超30%的大市場(chǎng),而社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式有可能依靠其極低的損耗率,成為未來生鮮零售的常態(tài)渠道之一,其意義不言而喻。
二是指獲客成本低。
不同于依托投放廣告增加大眾認(rèn)知與價(jià)格戰(zhàn)拉新,社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)ㄟ^團(tuán)長(zhǎng)原有的區(qū)域優(yōu)勢(shì)獲客,并依靠人際關(guān)系不斷引流。有媒體報(bào)道,在該模式下單位獲客成本不到二十元。
三是指售賣價(jià)格低,增加了競(jìng)爭(zhēng)力。
通過收集零散訂單再集中下單,可以給到消費(fèi)者更低的價(jià)格,這使得社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式在對(duì)價(jià)格更敏感的低線城市,更能順暢的滲透。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)具體怎么做?
1.深入挖掘業(yè)主購(gòu)買意向,產(chǎn)品定位準(zhǔn)確。
2.令團(tuán)長(zhǎng)與業(yè)主及時(shí)溝通,了解業(yè)主最新消費(fèi)需求動(dòng)態(tài),合理安排物流運(yùn)輸,整合物流資源,減少不必要的物流浪費(fèi)。
3.與供貨商保持良好溝通,尋求本地的供應(yīng)商資源,為業(yè)主提供力所能及的其他免費(fèi)信息咨詢服務(wù),把單純的購(gòu)買關(guān)系變?yōu)榕笥殃P(guān)系,方便后續(xù)業(yè)務(wù)的開展。
4.尋找穩(wěn)定的第三方物流,以及搬運(yùn)人員,確保業(yè)主能享受到完美的附加服務(wù)。
5.多種營(yíng)銷活動(dòng),引進(jìn)各種套餐模式,將單一的產(chǎn)品組合成不同風(fēng)格和價(jià)位的套餐,方便客戶挑選,增加客戶購(gòu)買欲望。
6.擴(kuò)大供貨渠道,滿足業(yè)主團(tuán)購(gòu)以外的購(gòu)買需要,真正做到一站式購(gòu)物。
由于疫情的原因,社區(qū)團(tuán)購(gòu)又被推上了新的浪潮。社區(qū)團(tuán)購(gòu)做得好,少不了平臺(tái)的助力。例如,蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu),就有很多的社交玩法,可以為社區(qū)團(tuán)購(gòu)助力。會(huì)員可以在商城消費(fèi),或者在好的物品圈、朋友圈共享商品和小程序,獲得積分報(bào)酬,促進(jìn)會(huì)員資源共享傳播,促進(jìn)朋友和家人的消費(fèi),實(shí)現(xiàn)以老帶新的裂變效益。