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生鮮電商作為新興的市場藍(lán)海,在物流配送方面一直面臨著諸多難題,尤其是“最后一公里”的物流配送,痛點多多。不同于普通商品,多數(shù)生鮮產(chǎn)品需要冷藏或冷凍存儲,配送也需專門的冷鏈物流。行業(yè)權(quán)威人士表示,生鮮產(chǎn)品的配送成本因此比普通商品至少高30%。
而且當(dāng)前國內(nèi)冷鏈物流體系并不成熟,借助第三方物流必然影響用戶體驗,自建冷鏈物流成本太高,企業(yè)無法承受。這是目前國內(nèi)生鮮電商哀鴻遍野的重要原因之一。
社區(qū)生鮮電商怎么做?
靠新技術(shù):
了解客戶和提供個性化服務(wù)是關(guān)鍵,要做到這點最好的辦法就是數(shù)字化經(jīng)營??梢酝ㄟ^大數(shù)據(jù)和人工智能以及人臉識別等新技術(shù)的賦能,了解消費者,打通會員機(jī)制,是提供個性化服務(wù)的前提,也是提升效率的最佳辦法。
靠供應(yīng)鏈:
當(dāng)然,塑造數(shù)字化健康生活,除了數(shù)字化以外,健康也是最重要的一環(huán)。而安全健康的產(chǎn)品需要建立完整的產(chǎn)品線、優(yōu)化供應(yīng)鏈。通過新技術(shù)的支持實現(xiàn)數(shù)字化,了解消費者的個性化需求。建立完整的產(chǎn)品線,優(yōu)化供應(yīng)鏈,為消費者提供其所需的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。從需求到產(chǎn)品,從產(chǎn)品到需求,兩者實現(xiàn)閉環(huán)化。
生鮮電商APP平臺開發(fā)前景怎么樣?
生鮮電商有即時性、近場景、強(qiáng)體驗、追求高性價比等特征。今年受疫情影響,送貨上門成了消費者的剛需,生鮮電商月活保持強(qiáng)勁的增長勢頭,迎來了新的發(fā)展契機(jī),各生鮮電商平臺憑借“0獲客成本”需求激增,低轉(zhuǎn)換成本進(jìn)一步加劇平臺間“獲客”大戰(zhàn)。
1.傳統(tǒng)電商需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展
信息化、運營成本及盈利模式等限制了傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)零售業(yè)店面成本大幅度上升,而門店擴(kuò)張的速度較慢,尤其是在一二線城市面臨著市場飽和競爭壓力較大的問題。且隨著線上與線下相結(jié)合的商業(yè)運營模式流行,生鮮行業(yè)同樣也需要向線上轉(zhuǎn)型發(fā)展,打造專屬于自己的生鮮電商服務(wù)平臺。
2.年輕人成為生鮮電商的主流用戶群體
年輕人更喜歡具有個性化、質(zhì)量高的生鮮產(chǎn)品,傳統(tǒng)的生鮮購買方式逐漸不能滿足這些主流用戶群體的需求,而結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺的社區(qū)生鮮APP開發(fā)恰好能夠針對目標(biāo)用戶需求提供高效高質(zhì)量的服務(wù),這樣的市場導(dǎo)向也讓社區(qū)生鮮APP開發(fā)具有發(fā)展前景。
3.線上社區(qū)拼團(tuán)優(yōu)勢明顯,未來可期
對于企業(yè)來說,社區(qū)團(tuán)購采取預(yù)購模式,現(xiàn)金流靈活,運營模式輕,便于復(fù)制與規(guī)?;瑫r由于基于社區(qū)熟人的信任交易,獲客成本低,圍繞社區(qū)集中采配,最后用戶自提,降低配送成本。
對于消費者來說,社區(qū)拼團(tuán)無中間商賺差價,商品價格優(yōu)勢明顯,同時為熟人交易,產(chǎn)品質(zhì)量與售后有保障。越能滿足用戶的生鮮購買需求,那么對于相關(guān)生鮮平臺的發(fā)展就有利。