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蔬東坡微信公眾號(hào)
從目前來(lái)說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主流玩法是這樣的(初顯的S2B2C模式):
創(chuàng)業(yè)者通過(guò)蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)管理平臺(tái),由平臺(tái)招募便利店主或者寶媽作為團(tuán)長(zhǎng),團(tuán)長(zhǎng)在固定社區(qū)內(nèi)通過(guò)自身的社交朋友圈擴(kuò)展粉絲群體,加之運(yùn)營(yíng)微信群的營(yíng)銷(xiāo)手段,日常分享微信商城(小程序)中的商品鏈接,號(hào)召消費(fèi)者參與拼團(tuán)。一般來(lái)說(shuō),參與人數(shù)越多價(jià)格越低。
消費(fèi)者在微信商城(小程序)下單后,平臺(tái)總部根據(jù)分散的團(tuán)長(zhǎng)匯總后的訂單明細(xì),再次進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),整合小批量訂單為大規(guī)模訂單,以更低的價(jià)格完成采購(gòu)任務(wù);然后發(fā)貨至團(tuán)長(zhǎng)處,消費(fèi)者線(xiàn)下自提完成購(gòu)物流程。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式是怎樣的?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)最大的亮點(diǎn)在于它可以整合多個(gè)社區(qū)的資源,再有商家進(jìn)行集中化管理,讓商家在售的產(chǎn)品快速的覆蓋到各個(gè)社區(qū),各個(gè)團(tuán)長(zhǎng)在接收到商品后將商品推向用戶(hù),一下子解決了訂單配送、售后、備貨以及結(jié)賬等一系列環(huán)節(jié),有效提高商家的效率。
運(yùn)營(yíng)模式:
1.微信群購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景
商家以小區(qū)為單位招募小區(qū)業(yè)主或小區(qū)店主成為團(tuán)長(zhǎng),創(chuàng)建公司控群的小區(qū)業(yè)主微信群,團(tuán)長(zhǎng)在群內(nèi)發(fā)布團(tuán)購(gòu)商品,消費(fèi)者通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)分享的推廣碼下單;次日根據(jù)訂單量配送至小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)處,消費(fèi)者到團(tuán)長(zhǎng)提貨點(diǎn)取貨,團(tuán)長(zhǎng)根據(jù)銷(xiāo)售額獲得傭金。
2.家庭消費(fèi)場(chǎng)景
這決定社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的選品要以家庭高頻消費(fèi)品為主,重點(diǎn)考慮復(fù)購(gòu)率。其次,家庭里需要的東西都可以賣(mài),包括代購(gòu)的化妝品,甚至可以是保潔、修鎖之類(lèi)的社區(qū)服務(wù)。
3.落地配物流方式。
由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的買(mǎi)家在地理位置上高度集中,可以使用落地配進(jìn)行配送,(相較于一件代發(fā))大大降低了物流成本。同時(shí)縮短了物流時(shí)間,提高了用戶(hù)到手時(shí)的產(chǎn)品新鮮度。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)狀分析
現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)與傳統(tǒng)電商相比,采用集采和預(yù)售模式,省去了中間環(huán)節(jié),價(jià)格和時(shí)效方面更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)新零售模式下,利用社區(qū)熟悉的鄰里關(guān)系建立起微信群,通過(guò)小區(qū)微信群渠道獲得新客流入,無(wú)須推動(dòng)就能直接在社交過(guò)程中完成產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)詢(xún),互動(dòng)性比較強(qiáng),這種熟人關(guān)系鏈大大降低業(yè)務(wù)拓展和每客單價(jià)配送履約成本。
無(wú)居民不消費(fèi),無(wú)站不拼團(tuán)。在社區(qū)的場(chǎng)景中,如何發(fā)揮線(xiàn)下真實(shí)的社交信任關(guān)系、口碑傳播效應(yīng)以及品質(zhì)產(chǎn)品規(guī)?;某杀緝?yōu)勢(shì),是更好發(fā)揮社團(tuán)模式的關(guān)鍵所在。品牌企業(yè)只要精準(zhǔn)定位每個(gè)潛在的消費(fèi)群體,就能持續(xù)降低獲客成本,進(jìn)一步提高客人的復(fù)購(gòu)率。